Детективные услуги

 

Некоторые способы афер




Некоторые способы афер
Портрет афериста
Ежедневно рождаются все новые и новые способы мошенничества (или разновидности "старых").
Если в процессе кражи преступнику достаточно, как правило, добиться доступа к чужому имуществу в отсутствие владельца, то бытовое мошенничество совершается непосредственно с его участием. При этом мошенники не применяют насилия — свои ценности вы отдаёте им добровольно.
Аферисту необходимо убедить жертву в том, что он не тот, кем является на самом деле, внушить веру в свои возможности и перспективы сотрудничества. Мошенники неплохие психологи. Если нагло и откровенно залезть в чужой карман, то пострадавший, долго не раздумывая, побежит в ближайшее отделение милиции. А если хитро обвести вокруг пальца, посулив, пообещав при этом манну небесную, то не каждый обведенный вокруг пальца осмелится выставить напоказ свою глупость, дав этому делу огласку. Кроме того умные и ловкие проходимцы пользуются и тем, что обманутый даже вполне честный человек (коммерсант) далеко не всегда будет искать защиты у власти еще и по причине не доверия к этой самой власти.
Квалифицированный аферист планирует не только подготовку механизма мошенничества и пути ''отхода'', но и последующую жизнь и поведение.
На подготовку к ''акции'' уходит не меньше времени, чем у артистов цирка, репетирующих рискованные трюки. Аферист отрабатывает все, вплоть до мельчайших деталей. Но основой нередко являются и талантливые импровизации, способность убаюкать бдительность самого осторожного человека. Психологическая наука считает, что первое впечатление о человеке на 38 процентов зависит от тона голоса. 55% -- от визуальных ощущений. И только 7% – от того, что говорит наш новый собеседник. Словом, выводы, о которых говорят психологи, полностью соответствуют первой части пословицы -- встречают по одежке... Что в совершенстве и используется мошенниками.
И еще -- обещания. Обещания или обман относительно будущих событий, стал практиковаться довольно часто, особенно если речь идет о действиях самого мошенника (ложные обещания). Содержанием ложного обещания являются обстоятельства будущего времени: мошенник обещает обогатить, достать товар за полцены, уплатить долг и выплатить проценты, организовать увлекательный отдых и поездку и т.д. Обманывая относительно своих действий в будущем, мошенник тем самым создает неверное представление о своих действительных намерениях, которые у него имеются в данный момент. И не всегда разглядишь в обаятельном незнакомце бессовестного мошенника.
Основной принцип их бытия: “Прежде чем стать честным, надо как можно больше украсть”, -- предполагает полное отсутствие моральных принципов. Прибыль любой ценой -- единственный закон эпохи накопления первоначального капитала.
Огромное напряжение аферисту редко удается скрыть полностью. Так или иначе, оно проявляется, и внимательному наблюдателю не составит труда уловить те или иные отклонения от нормы в его поведении. Следует иметь в виду: если человек блефует (обманывает), он бессознательно стремиться прикрыть рот или касается рукой точек лица; ложь выдает приподнятая бровь, искривление уголка рта, суженые зрачки, усиленное потоотделение, дрожащие руки (тело не умеет лгать). Но это в теории. На практике, увы, никакая “классификация” не поможет отличить честного человека от проходимца. А помогут лишь бдительность, собственная смекалка и ещё, пожалуй, интуиция (погляди ему в глаза, может быть и поймешь -- это мошенник).
Да и не всегда удается взглянуть жулику в глаза: как рассмотришь его в Интернете, который наиболее продвинутые граждане все чаще используют для обмана своего ближнего (и дальнего).
Кстати, криминологи утверждают, что основная часть имущественных преступлений совершается лицами в возрасте от 25 до 45 лет, образованными, но без ''специальных'' знаний. Чаще всего аферист -- это мужчина невысокого роста, неказистый, но страстный. Однако есть и исключения. Львиная доля афер почему-то совершается с октября по февраль.
На сайте собрано достаточно много способов афер и обмана, и уверен, что познакомившись с ними вы уже не станете легкой добычей мошенников.

Примеры афер
Почерк аферистов на редкость индивидуален. Вот лишь несколько реальных примеров ''современного'' бытового мошенничества и нескольких экзотических краж.
...Жулики (в противогазах) впрыскивают в купе поезда усыпляющий газ, открывают купе и производят экспроприацию вещей пассажиров.
...Мойщики - поездные воры. Обвоpовывает в пyти спящих пассажиров. В считанные секунды yмyдpяются снять ("помыть") с pyки часы, сдеpнyть поясные сумки, скpyтить с пальцев кольца и пеpстни.
...Hа станциях пассажиры высыпают на пеppон пpикyпить соки и пирожки. За это время гpyппа воров, одетых в доpожнyю одежду - халаты, спортивные костюмы, шлепанцы, проходит по вагонам, кyпе, выгpебая из карманов, сyмок, из-под подyшек все что могут. Дети воpyют, взpослые стоят "на стpеме".
...Подходит милиционер или два. Или люди в форме железнодорожных контpолеpов. "Гражданин, предъявите документы". Человек предъявляет, а когда те отходят, "гражданин" недосчитывается кошелька.
…Кассирша в универмаге получает от ''покупателя'' явно фальшивую купюру и тут же (кнопкой) вызывает милицию. Моментально появившийся ''милиционер'' задерживает покупателя, изымает в этой и других кассах купюры соответствующего достоинства ''для проверки на фальшь'' и скрывается. Настоящие милиционеры появляются позже, поскольку ''сигнальный'' провод перерезан.
...Случается, что фантики-обеpтки не соответствуют конфетам, а на дешевое шампанское наклеивают этикетки дорогого (подробнее см. Осторожно - супермаркет).
... Приятный голос по сотовому телефону извещает, что вы стали победителем в конкурсе, проводимым известной сотовой компанией, и вам причитается дорогостоящий приз. Для его получения необходимо заплатить сравнительно мизерную сумму (подробнее: Аферы с сотовыми).
...Медсестра одного из yфимских стоматологических кабинетов, увидев неправильно пpипаpкованнyю машинy, звонила в милицию от имени возмyщенной общественности. Сотрудники ГИБДД начинает оформлять протокол, тyт появляется медсестpа и yговаpивает не составлять пpотокол, за это она вылечит гаишникам зyбы вне очеpеди, использyя импоpтные материалы и т.д. После того как гаишники yедyт, она выбивает с водителя 100-150 pyблей.
...Как известно, жилищный вопрос испортил не только москвичей, и существует в любом мало-мальски крупном городе. Есть и много одиноких пожилых людей. Время от времени появляются объявления такого содержания: "Одинокая старушка завещает за достойный уход свою жилплощадь. Конверт с обратным адресом и 10 руб. (для пропитания) вышлите предъявителю паспорта 9-ВС 743092". При этом номер и серия паспорта указывают на лицо, им обладающее -- такие серии выдавались гражданам 70-х годов рождения.
…Квартира систематически ''продается'' лицом ограниченной дееспособности, но до окончательной регистрации дело никак не доходит; в руках афериста остается аванс.
…Дрессированная собака вырывает у граждан (обычно у женщин) сумочки и убегает к хозяину.
…Рядом с двух лотков торгуют два продавца. У первого не берут ничего, а второй не успевает считать деньги. Удачливый, ссылаясь на нехватку времени, предлагает первому выкупить у него ''по дешевке'' весь товар и самому продолжить успешную торговлю. Приобретенный товар оказывается ''некондицией'', а все его бывшие ''покупатели'' подставные лица, соучастники.
…В подземном переходе к женщине обращается человек с просьбой купить за углом несколько единиц товара (скажем до 10), поскольку самому ему по каким-либо причинам это сделать неудобно. Покупательнице передаются деньги, равные стоимости одной-двух единиц товара (приманка); остальной товар она должна приобрести за свой счет, после чего с ней произведут расчет с выдачей премиальных. Покупательницу сопровождает соглядатай. После покупки ею за свой счет товара все исчезают, а товар оказывается значительно дешевле объявленной стоимости.
В Барнауле на 4 года осужден профессиональный "кидала"
Барнаул, 16 декабря 2003, 08:55
30-летний Алексей Сивков осужден сразу двумя районными судами города Барнаула за совершение ряда однотипных преступлений, которые в криминальной среде называются "заломом" денег, а в Уголовном Кодексе - мошенничество.
Как сообщила старший прокурор кассационного отдела прокуратуры Алтайского края Валерия Горовая, весной 2003 года Сивков вместе с приятелем проделывал на улицах Барнаула нехитрую, но часто срабатывавшую мошенническую комбинацию. В качестве инструмента обмана жулики использовали так называемую куклу - сверток с несколькими денежными купюрами.
Находя на улице одинокого прохожего, Сивков обгонял его и ронял перед человеком заранее приготовленный сверток из полиэтилена, в котором находились денежные банкноты. В это время его подельник, догоняя прохожего, поднимал деньги с земли и предлагал их поделить. В это время возвращался Сивков и требовал вернуть потерянное им, говоря при этом, что помнит свои купюры. Он требовал показать ему деньги, которые имеются у находившегося с ним в сговоре приятеля, а также у ничего не подозревавшего об этом сговоре прохожего. При пересчете денег большая их часть "заламывалась" - перегибалась через палец и оказывалась в ладони мошенника. Таким образом, только по трем, доказанным в Октябрьском районном суде фактам мошенничества, Сивков и его приятель присвоили более 5 тыс. рублей.
По совокупности приговоров, Алексею Сивкову назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 4 года, отбывать которое он будет в исправительной колонии строгого режима, - сообщил помощник прокурора Алтайского края Валерий Зиястинов, сообщает "АМИТЕЛ".

Здравствуйте, зашел на сайт, очень понравился, жаль немного поздно. Вот моя история. Можете опубликовать чтоб другие не попадались.
Шел как-то по продуктовому рынку затариваясь продуктами, и вижу, как перед мной падает пакетик набитый деньгами (а толчея на рынке сильная). В этот момент проходящий мужик хватает этот пакет и не оборачиваясь шепчет, прям как шпиён :-), что "идем к выходу и поделим".
Выходим, идем делить в соседний двор. В этот момент подходят двое лиц кавказской национальности и говорят что потеряли деньги взятые в банке и просят вежливо показать купюры. Я протягиваю из кармана свои (хорошо что все почти купил и крупные деньги убрал) 450 рэ. Один берет их в руки и начинает сверять номера. Говорит что не их. Другой в этот момент спрашивает деньги у мужика - тот резко стартует с места - кавказцы за ним, один на бегу сует мне мои деньги и через 30 секунд я стою один и довольный, что пакетик взял не я.
Доперла суть произошедшего до меня когда я решил купить пивца и обнаружил не 450, а 210 рублей.
Жаль не денег (за уроки надо платить), а то что попался на удочку из-за неожиданного приступа жадности.
P.S. Наверное они вели меня по базару (при покупках видны были мои деньги), я не думаю что они выбирают первого встречного.
Сергей Б.
15 октября 2004 года
…(Старинный, классический, но еще часто используемый "развод") Прохожий находит на улице под ногами несколько крупных купюр (бумажник кошелек, т.д.). Но тут же к нему подходит человек и требует ''поделиться''. Через минуту -- еще один, заявляя, что он хозяин денег и случайно их обронил. Первый подошедший просит прохожего отойти с деньгами за угол, -- он сам договориться с хозяином денег. Во избежание обмана прохожего, просят оставить залог – сумочку, кошелек и т.п. и подождать за углом. Аферисты исчезают (с залогом), а прохожий остается с ''куклой'' – ничтожной суммой денег.
...Обыкновенный киpпич в кpасочной yпаковке кyпил y мошенника за 1500 pyблей житель Бpянска. Жyлик пpедстал пеpед жеpтвой на оживленной yлице в виде импозантного господина, пpедставляющего шестой столичный телеканал. Hезнакомец заявил, что пpоводит в гоpоде pекламнyю кампанию и выбиpает место для фиpменного магазина. За подpобные ответы на добpyю сотню вопpосов он одаpил гоpожанина фиpменными коpобками, в котоpых, по его словам, находились инкpyстиpованный янтаpем маникюpный набоp, ионизатоp воздyха, и даже пpибоp пpепятствyющий отложению солей в оpганизме - все стоимостью более 20 тысяч pyблей. Ошаpашенномy обывателю было пpедложено оплатить лишь pекламy - 1500 pyблей, что он с pадостью и сделал, обнаpyжив затем в коpобках киpпич и стаpые газеты.
...Hа улице около хорошо одетой девyшки останавливается джип, выбегают люди с кинокамеpами и вслyх обсyждают достоинства кандидатки "Ну просто фотомодель, ну прямо Клаудия Шиффер какая-то...". Пpедлагают 1000$ за pекламнyю съемкy. Когда снимают, пpосят снять шyбкy, кофточкy, кyлон и сеpежки (бликyют). После садятся в машинy и с шубкой, золотом и кофточкой yезжают.
…Занятые (значительные) средства прокручиваются через банк или иным способом, после чего кредитору возвращается сумма кредита без процентов.
…Заем средств, получение кредита, иные коммерческие операции лицом с использованием похищенного паспорта.
…Торговля ''поддельными'' (раскрашенными) домашними животными и птицами (они выдаются за экзотические либо редкие виды).
…Шприцем в реализуемую тушку птицы вводиться вода для прибавления веса.
…Дорогостоящие малогабаритные изделия вывозятся со склада предприятия, подвешенные на леску в бензобаке.
…В СМИ публикуются чрезвычайно выгодные для возможных потребителей объявления (в основном о работе). Населению предлагается лишь перечислить незначительную сумму на некий ''расчетный счет" для заполнения анкет, прохождения медкомиссии, накладные расходы и т.п. Аналогия - индивидуальные извещения о победе в конкурсе с предложением перечислить деньги на транспортировку приза победителю.
...Аферисты от лица подставной фирмы объявляют набор на работу с очень выгодными условиями. Собрав деньги (взносы, сборы, на оплату проезда, и т.д.), скрываются. (О трудоустройстве за границу см. Работа за рубежом).
…Проникновение в квартиру (с целью хищения) под видом работников социальных или технических служб, Дедов Морозов и т.п.
…При соучастии кассиров или сотрудников расчетно-бухгалтерских подразделений подделываются пластиковые карточки ''Кард'', ''Виза'' и др., а чаще, на открытые на подставных лиц карточки, переводятся начисляются денежные средства со счета банка или добросовестных вкладчиков (См. Пластиковые карты и мошенничество, Антирейтинг криминальных профессий: пластиковые воры)
…На непродолжительное время снимается приличная квартира. Подделывается в паспорте прописка (регистрация), после чего жилплощадь недорого сдается по конвейеру на длительные сроки неограниченному кругу лиц с уплатой ими аванса и обязательством ''владельца'' передать ключи ''послезавтра''. (Более подробно см. раздел "Недвижимость").
…''Дешево'' продается угнанный автомобиль. Покупателю вручается ключ, и отбираются деньги. Продавец просит покупателя посидеть, и уходит за ''документами''. Навсегда.
…Будущий потерпевший покупает автомобиль. (Более подробно об аферах с автомашинами см. раздел Автомобили). ''Продавец'' предлагает покупателю пересчитать деньги, уложить все в портфель, чтобы не суетился в автомагазине, уложить портфель в багажник и спокойно двигаться на машине к заветной цели. По дороге автомобиль ''ломается''. Завести его невозможно. Сделка откладывается. Покупатель забирает портфель с деньгами и отправляется домой. Деньги уже у ''продавца'', поскольку в багажнике автомобиля находился ''мальчик'', заменивший в портфеле деньги на ''куклу''. Иногда в портфеле делается прорезь, через которые деньги мошенником или его сообщником вынимаются.
…К водителю, сидящему за рулем автомобиля с открытым ветровым стеклом, подбегает мальчишка и плюет в лицо. Пока тот безуспешно гоняется за ''шалуном'', машину угоняют либо экспроприируют находящееся в салоне имущество. Еще ловчее работают "барсеточники". (См. Мережковская "проспала" сумку с деньгами)
…Под удар специально подставляется автомобиль, после чего путем грубого шантажа владельца заставляют расстаться с ним либо уплатить огромную сумму ''откупного''. См. Авария.
…Автомобиль блокируется со всех сторон другими машинами так, что выйти из него невозможно, как и продолжить движение. Похититель, не таясь, открывает отмычкой багажник и забирает все содержимое. ''На прощание'' прокалывается шина.
…В автомобиль садиться симпатичная девушка и просит довезти по указанному адресу. Просит остановиться в безлюдном месте, где машину и водителя блокируют бандиты.
Вариант: предлагает расплатиться "натурой" и просит сходить водителя за противозачаточными средствами. Пока водила ходит, дамочка смывается. (Смотри Минск:автокидалки)
…Издательством дается объявление: требуется квалифицированная машинистка. Оплата высокая. Прием по конкурсу. Явившимся дают отпечатать текст. Они бесплатно (одна за другой) выполняют огромный объем работы. Естественно, никого на работу брать не собираются.
…Подсоединяется телефонный аппарат к линии связи соседей (скажем уехавших в отпуск) и открывается временный пункт междугородней (международной) телефонной связи за их счет (в этой ситуации возможно предъявление иска к телефонному узлу связи на основе акта об открытом, неопломбированном распределителе). (Смотри Звонок неоткуда)
Путем довольно сложных (но не для специалистов) технических манипуляций сотовый телефон путем ''взлома пароля'' подключается к общей сети (чтобы обнаружить мошенника необходимо проделать не менее сложные технические манипуляции, доступные только спецслужбам), и с этого телефона ведутся дорогостоящие международные переговоры.
…Извещение владельцев факсов и других пользователей средств связи о ''срочном отключении'' в случае неперечисления указанной суммы на счет телефонного узла. При этом используются бланки узла, но указывается свой собственный расчетный счет.
… За 5-10 минут до отхода поезда мошенники в форме проводников проходят по вагонам, взимая деньги за постельное белье и отбирая билеты. Позже они сдадут билеты в кассу вокзала как ''опоздавшие''.
…Формируются, и натаскивается кликушествующая толпа ''исцеленных''. На автобусе их перевозят с места на место вслед за гастролирующим целителем для демонстрации эффективности методов лечения. В 99,9% случаев эти целители - просто заурядные актеры. Настоящее целительство под силу считанным единицам. Лжецелители широко используют известные методы иллюзионистов; все чаще отмечаются и случаи использования одурманивающих газообразных веществ, распыляемых в зале.
Специалисты отмечают: сами колдуны и экстрасенсы нередко психически нездоровы. В процессе контакта с пациентами имеет место так называемое взаимное индицирование помешательства -- болезненные состояния передаются от стороны к стороне. (Также см. раздел "Чудеса", в частности: "Колдуй баба, колдуй дед" и "Если вас приворожили, значит вы неверно жили", "Бессмертие за 1500 франков")
…Некто сказал: ''Если ты хочешь стать по настоящему богатым человеком, создай новую религию''. Подавляющее большинство сект и других образований в России - гигантская машина по отъему денег. Религиозный фанатизм, в какой бы то форме не проявлялся, в первую очередь лишает людей естественного инстинкта собственника, разрушает психику. Опасайтесь лжепророков и целителей с большой дороги! (См. раздел "Сетевой маркетинг на рынке духовных благ и Охота за сознанием)
…С рук по бросовым ценам продается ювелирное изделие (цепочка). Покупатель примеряет ее, но она тут же рвется в нескольких местах. Продавец поднимает скандал, требуя возмещения убытков (теперь клиент уже обязан приобрести цепочку). Тот отдает требуемую сумму, надеясь отремонтировать изделие. В итоге оказывается собственником цепочки из меди или бериллиевой бронзы. (Также смотри раздел Подделки - Золото? и Пробу негде ставить).
...Опеpyполномоченные Деpлюк и Лyкашевич совместно с yволенным из милиции Дyдкиным, специально одевшим для совеpшения пpестyпления фоpменнyю одеждy, под пpедлогом осмотpа кваpтиpы, в которой пpоживали сyпpyги Б. зашли к последним якобы для обнаpyжения наpкотических веществ. Обыск удался, пpестyпники положили в каpман около 5000$ (Также см. Гоп-стоп под ментов).
...Был один наглец, вор-щипач. Заходит в тpамвай и дышит пеpегаpом в лицо намеченной жеpтве, мало того он еще пиpожок жyет и чавкает как поpосенок. Человек естественно отвоpачивается, а жyлик мгновенно вытаскивает y него деньги.
…Некто желает купить в антикварном магазине бинокль. Но нет с собою денег. Он оставляет продавцу ''под залог'' скрипку и просит бинокль некоторое время не продавать. Но вдруг случайный посетитель видит скрипку и уже без нее жить не может, просит продать. Продавец (как правило) спрашивает: ''А за сколько вы бы ее взяли?'' ''Больше 10 тысяч зеленых не дам!'' – отвечает посетитель и уходит за деньгами. Но тут появляется владелец скрипки, уплачивает деньги за бинокль и требует музыкальный инструмент. Продавец умоляет его ''на коленях'' уступить скрипку. Владелец, чуть не плача и сетуя на безденежье, соглашается -- за 5 тыс. долларов. Бедный продавец занимает $5 тысяч и приобретает у аферистов инструмент стоимостью в 218 рублей. (Еще более простой развод аналогичного типа см. Не верьте попугаям).
...Один сyбъект явился в администpацию Тамбовской области и пpедставился жypналистом АИФ (не пpедъявил ни командиpовочного yдостовеpения, ни просто yдостовеpения, только паспорт на имя Виногpадова Геннадия Ивановича). По pекомендации областного начальства он отпpавился в совхоз "Пpигоpодный", где пpедложил пеpедовикам совеpшить твоpческyю поездкy в Канадy, оpганизованнyю АИФ и финансиpyемyю Инкомбанком. Hазанимав денег, 9 pаботников совхоза отпpавились в Москвy. В пyти "экскypсовод" пpедложил свои yслyги по обменy pyблей на доллаpы по выгодному кypсy. Hа пеppоне столичного вокзала "Виноградов" вышел и был таков. Даже "до свидания" не сказал.
…На таможню звонит некто и сигнализирует: В 17.00 в аэропорту ''Шереметьево'' через таможню проследует гражданин с загипсованной левой рукой; под гипсом контрабанда на миллион долларов. В 17.00 появляется гражданин с загипсованной рукой. Гипс ломают. Контрабанды нет. Перед ним извиняются, но он обещает обязательно подать в суд на бездушных служак, как только вернется из-за границы. Через неделю возвращается. На таможне его встречают с цветами, лишь бы не обращался в суд. А под гипсом… контрабанда из-за кордона.
...У бабки беpyт орден для изготовления копии, а возвращают подделку, подделывают даже тpещинки на эмали.
...Интеллигентные бабyльки, котоpые ни за что не пpодадyт вам свое сокpовище, зачастyю клюют на газетные объявления типа: "Для съемок фильма возьмем напpокат пpедметы пpикладного искyсства и живописные полотна XIX века...". А липовые киношники подменят и каpтинy, и статyэткy и бpонзовый подсвечник.
...Есть люди, отслеживающие покyпателей в мyзеях, на выставках, вернисажах. Кто то востоpгается какой-либо вещью, а к немy подходит застенчивая женщина: y меня есть подобная, досталась от пpабабки, хочy пpодать, денег нет, живу в нищете... Hе исключено, что покyпатель захочет yзнать мнение экспеpта. Hе пpоблема -- находят пpиличного экспеpта и пpедлагают: "Мы не пpосим, чтобы ты говоpил, что это оpигинал. Скажи, что это очень похоже на него, а мы заплатим тебе вот столько". Он соглашается, посколькy вещь то действительно похожа.
...Был один коммеpсант, котоpый скyпал очень качественные подделки. А потом этот коммеpс, взяв взаймы очень кpyпнyю сyммy, исчез. Кpедитоp надеялся веpнyть деньги, пpодав каpтины и ювелиpные изделия, а там и на двадцать тысяч не набpалось.
...С большим yспехом пpодают метеоpиты. Есть любители-yфологи, котоpые собиpают останки пpишельцев.
Достаточно почувствовать стиль работы аферистов, чтобы понять -- это серьезные люди, связываться с ними не стоит; переиграть их, вступив в контакт, не удастся. Вряд ли помогут и методы защиты.

Что делать, если вас все же обманули
Не сомневайтесь, у аферистов в 99 случаях из 100 отработан детальный план ''реабилитации'', и методами самозащиты проблему вряд ли удастся решить.
Немедленно обращайтесь в милицию по месту совершения преступления. При этом надо иметь в виду, что зависимости от характера совершенного в отношении вас правонарушения, проверка может быть поручена как сотрудникам милиции общественной безопасности, так и оперативным работникам уголовного розыска или ОБЭП. При подаче заявления учтите, что любые детали, документы, показания свидетелей и других лиц могут облегчить поиск преступников и получить компенсацию за ущерб. При наличии достаточных доказательств милиция работает гораздо веселее.
Зачастую по заявлениям об аферах выносятся постановления об отказе в возбуждении уголовного дела с ссылкой на гражданско-правовые отношение и отсутствие состава преступления. Если вы все-таки считаете, что в отношении вас совершено именно преступление, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела нужно обжаловать в прокуратуру.
…А лучше всего, чтобы вас не обманули, детальнее ознакомьтесь с сайтом. Надуть вас будет гораздо сложнее.
Еще несколько советов и справочной информации
1. В городах с населением свыше миллиона человек действует до 1,5 тыс. аферистов и воров; в городах от 500 тыс. до миллиона человек – 300. По подсчетам специалистов, в стране ежегодно совершается до 15 млн. краж; наказывается же в лучшем случае десятая часть воров.
2. Если к вам подойдут на улице с просьбой, например, проверить, не фальшивые ли им “всучили” доллары, отойдите в сторону, ничего не берите в руки: вы можете стать жертвой грубейшего шантажа.
3. Если ваш телефон неожиданно замолчал, виновата, скорее всего, не АТС, а жулики, воспользовавшиеся нелегальным подключением для передачи (приемки) криминальных сообщений. В этом случае необходимо немедленно связаться с АТС и потребовать проверить линию.
4. Для выяснения адресата телефонного шантажа незаменимы телефоны с определителем номера.
5. Ни один добросовестный продавец, как и покупатель, не будет скрывать свои данные. У партнера необходимо выяснить и зафиксировать адрес, телефон, паспортные данные и лично убедиться в их подлинности. То же относится и к отдельным характеристикам реализуемой вещи, в том числе относящимся к её качеству.
6. Постарайтесь ни при каких условиях не передавать деньги, даже на ограниченный промежуток времени, до окончательного оформления права собственности или реальной передачи вам вещи.
7. Существует масса способов обеспечения исполнения обязательств (залог, задаток, удержанием, поручительство и пр.), которые необходимо использовать с умом.
8. Никогда ни при каких обстоятельствах не перечисляйте по почте деньги на зазывные объявления (об учебе, работе, туристской и прочей поездке, лечении и т.п.), когда указаны лишь п/я или р/с получателя, но не его адрес. Так или иначе, вас обязательно обманут.
Основные подразделения милиции
МОБ (милиция общественной безопасности) -- включает патрульно-постовую службу, службу участковых инспекторов, профилактики правонарушений несовершеннолетних, группу немедленного реагирования. МОБ в основном выполняет профилактическую работу, проверяет, контролирует и поддерживает надлежащее состояние общественного порядка.
В 1997 году созданы отделы (отделения) МОБ по борьбе с преступлениями и правонарушениями на потребительском рынке. Представителей этих отделов часто путают с сотрудниками БЭП, но в компетенцию МОБ входит выявление и пресечение преступлений без отягчающих обстоятельств -- часть 1 ст.ст. 158 (кража), 159 (мошенничество), 160 (присвоение), незаконного предпринимательства (ч. 1 ст. 171), а также ст. 177 (злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности). На эти подразделения возложено также применение административного законодательства в сфере потребительского рынка.
УБОП (управления по борьбе с организованной преступностью).
6 Управление МВД, и соответственно 6 отделы в УВД областей и городов, были созданы в 1986-87 г.г. на базе подразделений уголовного розыска и БХСС, затем преобразованы в Управления (отделы) по борьбе с организованной преступностью. Организационно входили в блок криминальной милиции. В 2000 г. были выведены из подчинения МВД-ГУВД-УВД субъектов Российской Федерации в строго вертикальное подчинение: МВД России-региональное УБОП-УБОП по субъекту Федерации. В 2001 году, в связи с реформированием МВД, вновь переподчинены ГУВД-УВД субъектов федерации.
Занимаются борьбой с организованными группировками и сообществами, пресечением коррумпированных связей ОПГ-ОПС с чиновниками властно-распорядительных и контролирующих органов, рэкета, раскрытием заказных убийств (параллельно с УР), выявлением крупномасштабных финансовых махинаций (параллельно с БЭП), борьбой с торговлей наркотиками, осуществляемыми ОПГ-ОПФ. Главная задача в сфере экономики: подрыв экономических основ организованной преступности.
УБЭП, ОБЭП (управление, отдел по борьбе с экономическими преступлениями). (быв. ОБХСС, но выполняет неизмеримо более широкие функции). К компетенции подразделений БЭП относятся практически все преступления, связанные с экономикой, в т.ч. защитой авторских прав и интеллектуальной собственности, подделкой денег и ценных бумаг, должностные и компьютерные преступления, коммерческий подкуп, и многое другое.
Основные задачи: выявление и пресечение преступлений в кредитно-финансовой сфере, в т.ч. связанных с изготовлением и сбытом поддельных денежных знаков (фальшивомонетничеством), платежных документов, кредитных карт; крупномасштабных мошеннических операций; должностных преступлений и взяточничества; в сфере внешнеэкономической деятельности; незаконного оборота драгоценных металлов и природных драгоценных камней, оборота стратегических сырьевых ресурсов и товаров. Также к основным задачам относятся защита от расхищения и нецелевого использования государственных бюджетных средств, борьба с преступлениями связанными с банкротством, и т.д.
БЭПники работают совместно с Управлением по налоговым преступлениям МВД РФ и таможней, госторгинспекцией, территориальными органами ФНС, органами стандартизации и метрологии, пробирными инспекциями, многими др., правоохранительными и контролирующими ведомствами.
Если вас обманули по крупному -- вам в ОБЭП.
В системе МВД только подразделения ОРБ ГУ МВД России, УБОП, УР, БЭП и собственной безопасности имеют право на проведение полного комплекса оперативно-розыскных мероприятий, предусмотренного Законом РФ "Об оперативно-розыскной деятельности".
ОМОН (отряд милиции особого назначения) – полувоенные милицейские образования, используемые для борьбы с вооруженными группировками и формированиями; террористами, в т.ч. ''воздушными'', подавления массовых беспорядков.
СОБР (специальный отряд быстрого реагирования) – подразделения, аналогичные ОМОНу, входили в состав РУБОПов (УБОПов), в настоящее время переподчинены ОРБ при ГУ МВД РФ по федеральным округам. Используются при проведении захвата членов организованных преступных групп, группировок и сообществ.
Обвес, обсчет, обман...
Александр Захаров, Аферы Подделки Криминал
Способы обвеса и обсчета
...и защиты от облапошивания
Из лексикона торговцев
Каждый день, делая покупки в магазине, на рынке, палатках или киосках, мы сталкиваемся с продавцами. Причем часть из них (продавцов), далеко не лучшая, и к счастью не столь многочисленная как кажется, склонна, мягко говоря, к надувательству.
С точки зрения обсчета, обвеса, обмера, недолива и тому подобного облапошивания, наиболее опасны базарные торговцы с антикварными безменами и рычажными весами, продавцы уличных палаток и лотков, квасных бочек и пивных киосков.
Они пользуются великим множеством приемов обвеса и обсчета, которые постоянно совершенствуют в соответствии с техническим прогрессом. На смену допотопным костяным счетам пришли калькуляторы, безмены и гири заменяются электронными весами, но обвес, обман, обсчет и недолив остаются.


Основные орудия труда продавца -- весы и гири
Главное орудие продавца -- весы и гири, не менее важны чаши (весов).
Опытный продавец с трепетной нежностью относится к этим орудиям своего труда. С ловкостью фокусника он устанавливает весы так, что стрелка в свободном состоянии отклоняется совсем на немного -- к отметке 5 -10 граммов. Несколько десятков граммов в пользу продавца добавит качающийся столик под весами. В компании с аккуратно опломбированными, но тем не менее облегченными гирями, да еще с куском свинца под чашей или навеской для тары, такое отклонение дает весомый ежедневный "довесок" к зарплате. А рычажные весы, уж не говоря о безменах! Принцип их действия остается для меня загадкой - они почему-то всегда не довешивают. Ну хоть бы раз что-то "перевесили" - нет. Это из области иррационального, но по моему, все рычажные весы и безмены склонны к недовесу абсолютно самостоятельно, даже без участия продавца.
Но даже учитывая, что не каждый из нас, покупателей, имеет средства проверки весов и носит с собой откалиброванные гири, обмана можно избежать.
Жуликоватыми торговцами на протяжении десятилетий применяются такие способы обмана, обвеса и обсчета, как:
"Обвес с походом", заключается в том, что продавец кладет на весы больше товара, чем просил покупатель; уже не весах избыточная часть ("поход") отрезалась, причем продавец увеличивает вес товара, придерживая чашу весов пальцем.
"Обвес на бумажку": небольшие порции товара взвешиваются на бумаге или в пакете.
"Обвес на пушку" требует значительной психологической подготовки и применяется только опытными продавцами. Суть его в следующем: обвешивая покупателя, продавец отвлекает его разговором от шкалы весов. При этом и осуществляются манипуляции с весами.
"Обвес на бросок". Товар бросается на весы и сразу снимается.
"Обвес на разинь" предполагает, что покупатель видит лишь часть шкалы весов.
При "обвесе на путешествие" продавец просил покупателя оплатить стоимость товара в кассу, а сам в это время обвешивал его.
"Обвес на нахальство" прост: подпиливают гири.
"Обвес с подначкой": взвешивая товар, продавец работает четырьмя пальцами, пятым отклоняя в нужную сторону стрелку весов.
"Обвес на время" требует высокого профессионализма. Обслуживание проводится столь быстро, что покупатель не замечает количество положенного и завернутого товара.
Подмена одного сорта товара другим.
Немногим отличается от него способ "дать ассортимент": основная часть товара требуемого качества, меньшая -- более низкого.
Комбинированный способ, включает до трех перечисленных и, разумеется, доставляет покупателям наибольшие неудобства.
Также применяются такие способы: сахар, крупы, муку, соль магазины стремятся добыть нефасованными. На день - два - три продукт помещают в увлажненный склад, где он набирает вес: на мешок -- до 2-3 кг. При фасовке, смешивают продукт разного сорта (и цены) -- сахар белый и желтый (тростниковый и свекольный), муку разного сорта, соль...


Хлеб черствый -- на комбинате -- фасуют в пакет, где он отходит. И еще набавляют цену за упаковку.
Мясо, рыбу, полуфабрикаты, пельмени намораживают до обледенения. С 1 кг. мороженого гуляша получается 20-30 г "наледи" -- несколько рублей в карман.
Фасованное (сахар, крупы и прочее), если покупатель проверит на контрольных весах и найдет недовес 10-15 г., заменяют, для пущей наглядности кидая (!) пакет с размаху на весы. И они показывают даже больший вес.
Этот прием обвеса -- резко класть товар на весы -- один из наиболее эффективных и распространенных: мало кто ждет, пока установится стрелка или успокоятся цифры (на электронных весах).
Другой суперобман -- с помощью магнита. На чашечные весы его, весом от 10 до 30 г (!), крепят снизу, на электронные -- с тыльной, невидимой покупателю стороны. По виду он может быть как монета, пластинка, бывают намагниченные (специально!) ножи. Бывает, что сильный магнит помещен в пачку из-под сигарет и лежит недалеко от весов, там, конечно, куда кладется товар. Есть факт: такой магнит прибавлял весу до 50 г!
Еще один способ обмана: при подсчете стоимости на калькуляторе самим продавцом, редкий из них не "ошибается" на 5 г, то есть прибавляет. Покупатель (без калькулятора) никак это не заметит, не проверит.
Старый способ обвеса -- незаметная, якобы для успокоения стрелки весов, поддержка чашек: с продуктами -- сверху, с гирями -- снизу.
Установка весов (любых, кроме электронных) боком, чтобы покупатель, смотря чуть сбоку, "ошибался" на 2-5 граммовых делений.
Сознательное перепутывание цифр, близких по очертанию (на электронных весах): 1 и 7, 3 и 9, 5 и 6.
А вот еще один способ обвеса (рассказан Сергеем Черневым): На круглых весах есть рукоятка установки нуля. На нее наносят риски-деления, соответствующие сбиванию "нуля" на 100-200-300- 500 граммов. Во время взвешивания продавец, незаметным движением руки сбивает "ноль" на заданное количество граммов. При снятии товара с площадки рукоятку возвращает на место. Не подкопаешься! При этом продавец-психолог, глядя на покупателя на глаз определяет его социальный статус, доход, состояние кошелька, другими словами, и сообразно этому устанавливает "вес".
В итоге, продавец при весах за день имеет в среднем: в магазинах -- 150-300 рублей, на лотках, рынках -- до 500 рублей.
Первое, и самое главное: внимательно следите за действиями продавцов. Они очень чутко реагирует на ваше поведение.
Если при покупке вы озабочены чем-то другим, но только не показаниями весов и манипуляциями торгового работника, вас наверняка "обвесят", причем просто так, из "спортивного интереса". Не провоцируйте продавцов, не обделяйте вниманием их и весы! Причем, что бы лучше разобраться, что же весы действительно показывают, лучше дождаться пока стрелка полностью остановится, а цифры на электронных весах перестанут прыгать.
Неплохо провести небольшой эксперимент: попросите продавца взвесить товары отдельно, а затем вместе. Сравните результаты взвешиваний и разница покажет -- на сколько вас хотят обмануть.
Идя на рынок, можно прихватить свой проверенный безмен. При взвешивании товара выполняйте рекомендации пункта первого, и небрежно держите безмен в руках. В 9 случаях из 10 продавец поймет, что вас лучше не обманывать, но при малейшем сомнении все-таки взвесьте товар своим безменом. Да и вообще лучше взвесить -- что зря безмен с собой таскать. Да и из 10 торговцев обязательно найдется хоть один, который все-равно обманет. При обнаружении недовеса он вряд ли станет с вами спорить, а если и начнет, то все равно вернет недовесок, а в конце же концов виноватыми у него окажутся весы.
Микрокалькулятор, дитя технического прогресса, в руках смекалистого продавца превращается в орудие обмана. Какие он там нажимает кнопки -- ведомо только ему. Поэтому сумма зачастую получается завышенной. Таким способом, как правило, обманывают при совершении покупок разных наименований товара одновременно.
Лучше всего носить с собой калькулятор. Калькулятор не безмен -- пригодится не только при совершении покупок. К тому же это 85-ти процентная гарантия, что вас не обсчитают.
Итак, минимальный "джентельменский" набор при походе на рынок должен включать: откалиброванные гири, безмен и калькулятор. При наличии набора и его правильном применении можно дать 99% гарантии, сто вас не обвесят и не обсчитают.
И в заключение:
Чтобы быстро и с выгодой продать свой товар продавцы используют набор фразы, с помощью которых он старается убедить покупателя, что его товар самый лучший, отвлечь внимание и всучить залежалый товар.
Вот некоторые из таких фраз:
"Специально для вас я могу увеличить скидку до 20% за счет своих агентских. Только говорите тише, если об этом узнает мой шеф, он меня уволит!" (Надо задуматься, с чего бы это продавец именно к вам так благоволит?!)
"Эта девушка уже несколько раз покупала мой товар Сначала себе, а потом сестре и матери..." Девушка при этом утвердительно кивает головой, нахваливая товар. (Причем скорее всего она кивает головой с утра до вечера при остановке перед прилавком любого покупателя.)
"Вы наш "шестисотый" покупатель, и если вы сделаете покупку, фирма преподнесет вам подарок!" Это -- бесплатный сыр. Стоимость покупки вместе с подарком будет гораздо ниже, чем та сумма, которую вам предложат выложить за товар.
"Мы представляем движение "А". Вы можете помочь обездоленным сиротам, если купите у нас..." Если вы действительно хотите помочь обездоленным, инвалидам, калекам, то попросите показать соответствующие документы, что торговля идет от такого-то приюта или в фонд дома инвалидов...
"У нас сегодня праздник -- (день рождения босса, 5-дневный юбилей фирмы) и все товары мы продаем со значительной скидкой". Затем окажется что Вы купили совсем необязательный товар по баснословной цене.
"Я бедный, я продаю; ты богатый, ты покупаешь!" Грубая не прикрытая лесть, которая иногда нравится покупателю.
"Товар для состоятельных людей". Так будет говорить продавец, показывая на одеколон, духи (польских -- разливов) и другие необязательные вещицы. При этом он может пренебрежительно окинуть вас взглядом -- годитесь ли вы для его элитного товара. У многих при таком обращении вспыхивает гордость, и они тянутся за кошельком.
Кроме того, очень часто продавцы отказывают покупателю в обмене товара, а нередко на прилавке можно увидеть табличку "Проданный товар возврату не подлежит". В торговых точках, где есть такая табличка лучше ничего не покупать -- там работают мошенники.
Удачных вам покупок!
Как рестораны обманывают посетителей и как с этим бороться
02 октября 2006
Персонал московских (и не только) ресторанов "из экономии" может не доложить в тарелку еду, заменить дорогой сыр дешевым или украсть половину закуски с банкета. "Комсомольская правда" рассказала о том, как обманывают клиентов в заведениях общественного питания, и о том, как этого можно избежать.
Недолив и недовес
Нажива на банкете
Еда "секонд-хэнд"
Вместо итальянского сыра - сырок "Дружба"
Махинации с чеками
Опыт читателей
Три мифа о надувательстве клиента
Куда жаловаться
Недолив и недовес


Самый распространенный способ обмана (особенно в баре) - недолив и недовес. Помощник в этом - обыкновенный лед.
"Всегда смотрите, значится ли в ингредиентах лед, - рассказала владелица небольшого частного кафе и бывшая официантка Галина Иевлева. - Если нет, то приносить его должны либо в отдельной посуде, либо наливать напитки в стаканы большего объема. Например, хотите напиток со льдом. В меню указан объем порции - 200 мл. Тогда напиток должны принести в бокале объемом 300 мл. Иначе реальный недолив на каждой порции составит порядка 80 мл. Фактически вы платите за 200 мл, а получаете 100 - 120 мл. Почти в два раза меньше".
В отличие от "копеечных" соков коктейли, в рецептуре которых значится лед, помогают барменам неплохо подзаработать. "Открывая свое кафе, я столкнулась с непривычными жалобами, - сообщила Иевлева. - Посетители жаловались, что коктейли... слишком крепкие! А ведь мы готовим их по классическому рецепту! Вывод: средний московский потребитель привык в совершенно нетрадиционным пропорциям алкоголя в коктейлях. К разбавленным, что ли". Из этого можно сделать вывод, что клиентов обманывают почти во всех барах.
Выход: 1) заказывайте коктейли, которые готовятся у стола клиента (например, многие миксы на основе самбуки); 2) выбирайте места у барной стойки - не многие рискнут "химичить" на глазах у клиента.
Нажива на банкете


В бар ресторана заходит мужчина:
— Мне 100 грамм водки.
Бармен наливает. Мужик достает из кармана мензурку и удостоверение:
— Контрольная закупка. 75 грамм! Штраф $50.
Следующий вечер. Те же лица. Мужик снова измеряет водку мензуркой и снимает полтинник штрафа. Потом спрашивает бармена:
— Слушай, ты же меня узнал, почему все равно недолил?
— Да мне проще полтинник отдать, чем руку сбивать из-за тебя...
Второе золотое дно для ресторанов - банкеты. Здесь прибыль получают натурпродуктом - до 50% того, что должно было появиться на столах, уходит в домашние холодильники персонала.
Самый распространенный способ - салаты складывают в один большой салатник. Определить, сколько там порций - 9 или 6, не под силу даже опытному повару.
Выход: попросить все банкетные блюда разложить по тарелкам. Там недовес в 30 - 50 граммов с порции очень хорошо заметен.
Кроме того, напитки могут разлить по штофам. Красиво, но непрактично. В каждый кувшин или штоф можно недолить по 70 - 150 мл. Кувшинов таких на столах - десятки. В итоге с одной свадьбы персонал может обеспечить себя алкоголем к новогоднему застолью.
Выход: за пару часов до банкета отправить в ресторан "контролировать процесс" какого-нибудь дотошного родственника. И при заказе предупредить сотрудников, что до начала застолья все пересчитаете. Это сдерживает от соблазнов.
Еда "секонд-хэнд"
Недавно появился новый способ обмана, простой и вульгарный. "Взяли посудомойщицу, - сообщила Галина Иевлева, - она в первый же день попросила пакетики. Моя посуду, откладывала в сторону нетронутую зелень, овощи, остатки нарезок и фасовала это по пакетам. Овощи потом перемывала. Мы переглядывались. Думали, домой это понесет - чужая бедность не осуждается. А она в конце смены убирает все в холодильник и дает отчет: сколько всего осталось. В ресторане, где она работала ранее, все это пускалось на новые заказы! Неделю я хмурила брови, когда она прибегала с очередной тарелкой и спрашивала, показывая на остатки: и это тоже выбрасывать? Ее напарница, взятая позже, делала то же самое!"
Вместо оливкового масла - подсолнечное, вместо итальянского сыра - сырок "Дружба"
"Взяли повара, - вспомнила Иевлева, - он в возрасте. Вышел в первый день, посмотрел на продукты и давай меня, молодую и глупую, уму-разуму учить. Первым делом предложил заменить в чиз-кейках дорогой сыр москорпоне на банальный сырок "Дружба". Мол, клиенту все равно, а нам тройная выгода. Потом были попытки заменить оливковое масло подсолнечным, парное мясо на замороженное". Распознать обман могут только самые изысканные гурманы.
Выход, пожалуй, единственный: если хотите попробовать настоящие блюда той или иной страны, то выбирайте места, популярные у тех, для кого кухня ресторана - родная. Например, итальянцы, долго живущие в России, методом проб и ошибок выбирают-таки местечки, где подают настоящую итальянскую пиццу и пасту. И уж они точно отличат настоящий чиз-кейк от гадости, приготовленной на сырке "Дружба".
Махинации с чеками
Официанты часто обманывают и с чеками. По правилам сперва приносится так называемый "пречек". Его могут выписать от руки либо отпечатать на принтере. Это чек не фискальный, то есть неподотчетный. По сути, просто бумажка, информирующая вас о ваших расходах. Проверяете счет, если порядок - даете деньги.
По правилам, кассовый (уже подотчетный) чек не может быть выбит, пока нет денег. Этот чек - на нем есть ИНН, номер кассы, реквизиты предприятия - вам и приносят со сдачей. Возможные махинации:
Расчет "в объяву" - сумму счета называют устно, а потом приносят чек с итоговой суммой. Это стопроцентный обман. А раз обманывают со счетом, обманули где-то и в заказе. Со сдачей приносят тот же чек, что и в первый раз - там нет реквизитов, после вашего ухода чек перебьют, разницу положат в карман, а чтобы не заметил хозяин, впишут ваш салат или пирожное какой-нибудь пьяной компании. Не приносят фискальный чек, аргументируя, что вы "дали без сдачи" - чек все равно обязаны принести.
Выход: не полениться, потребуйте чек и перепроверьте цифры в счете.
Опыт читателей
Читатели "КП" поделились собственным опытом и рассказали о других способах обмана в ресторанах.
Читатель Дима:
Недавно у меня была свадьба. Гостей позвали на 18:30. Примерно в 18:00 директор ресторана отозвал моего доверенного человека в сторонку и сказал, что надо доплатить 10% от суммы заказа за обслуживание. Иначе пригрозил выключить свет и отправить официантов по домам. И делайте, мол, что хотите. Пришлось доплатить. Про то, что сперли 20% водки и шампанского, я уже и не говорю.
Татьяна:
Часто, если заказываете сок, приносят нектар. Исключений почти не бывает. Ну разве что с томатным соком, т. к. томатный "нектар" еще не изобрели.
Светлана Ковальчук:
В прошлую пятницу в суши-баре нам не принесли заказанные роллы. Мы заказали несколько видов. Официант сказал, что приносить будут "по мере готовности". Но один так и не приготовили. Мы сначала шум не поднимали, думали, принесут недостающую порцию позже. Не принесли. А в чек пробили, утверждая, что мы "съели и не заметили". Спорить не стали - заплатили за весь заказ. Но настроение было хуже некуда.
Александр Антонов:
Приходим втроем в бильярдную, заказываем пиво, приносят три бокала по 0,5 л, второй и третий раз - аналогично. Но когда пиво заказывается в четвертый раз, официант приносит его в других стаканах - они красивее и выше.
И так повторяется еще и еще. Мы подумали, что на кухне не успевают мыть посуду, вот бокалы и заменили. Но однажды пришли туда с другом, который раньше в этом заведении не был. И когда он увидел эти бокалы, сразу заметил обман. Точно такие бокалы есть у него дома, и их емкость - 0,4 л! Получается недолив 100 граммов с бокала. А платишь ведь как за 0,5 л.
Также читатели нашли свои способы перехитрить работников ресторана. Так, читательница Светлана сообщила, что все остатки с тарелки забирает с собой. "До чего руки не дошли - себе на поздний ужин, объедки - для собаки. Только сейчас поняла, как же официанты меня за это ненавидят!", - добавила она.
Кроме того, можно пить вино или минеральную воду из бутылки, которую откупорили прямо при тебе. "Лед пусть жуют сами", - сообщила некто Isabel.
Читатель Елена старается на своих тарелках не оставлять целых кусков мяса или нетронутых пучков зелени: "Именно для того, чтобы они в другую тарелку не попали".
А группа читателей нашла идеальный выход из ситуации. "Мы с недавних пор в рестораны не ходим, - рассказали они. - Но время в теплой компании проводим неплохо. Покупаем водочку, открываем банку с грибочками-огурчиками, лично законсервированными или купленными у проверенных бабушек в деревне. И все рестораны "по барабану".
Три мифа о надувательстве клиента
Миф первый: во всех ресторанах подают разбавленное пиво.
На самом деле это тяжело технически. К пивной установке должен быть подключен дополнительный шланг с водой - этого не сделать без ведома директора и техника обслуживающей компании. Если поделить навар на всех - выйдут копейки. Проще незаметно налить вместо дорогого пива дешевое. Разницу редко замечают. Такая же история и с водкой - особенно когда клиент уже "тепленький".
Миф второй: в кафе мне постоянно недокладывают мороженое. Вместо стограммовых шариков кладут шарики весом в 80 или 60 граммов. Ведь заменить мерные ложечки несложно.
На самом деле мороженое для вечерней продажи заказывают обычно днем, и персонал предпочитает не рисковать. Блюдо легко взвесить - а под видом покупателей могут прийти проверяющие. Выгоднее недолить вечером виски или коньяк - там навар доходит до 100 рублей с порции.
Миф третий: часто вместо "элитного" зеленого чая мне в ресторане приносят чай из ближайшего ларька.
На самом деле на такой обман опытные официанты идут крайне редко. Дорогой чай всегда заказывают разбирающиеся в нем люди, а уж они способны отличить "сено" от хорошего чая. И в случае обмана скандала с клиентом не миновать!
Куда жаловаться
"Если в ресторане недовешивают порции или недоливают напитки, нужно обращаться в Роспотребнадзор (Управление по Москве: (495) 687-40-35). Они проведут контрольную закупку и, если выяснится, что действительно было нарушение, на заведение наложат штраф, - сообщил представитель Федерации правовой помощи потребителям России Алексей Монахов. - Правда, размер штрафа зависит от того, кто будет отвечать за правонарушение. Если виноват повар или бармен, то штраф будет минимальным - 3 тысячи рублей. Для владельца - юридического лица - штрафы посерьезнее. Только доказать его вину очень и очень сложно".
С жалобами на рестораны можно также обратиться в Общество защиты прав потребителей. Тел. "горячей линии": (495) 241-61-03.
Телефоны Московского общества защиты прав потребителей - (495) 925-49-59, 925-43-23, 923-14-86.
"Горячая линия" департамента потребительского рынка и услуг Москвы - (495) 781-74-38, работает ежедневно с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00, кроме субботы и воскресенья.
Покупатель, который всегда прав
Помните историю про американскую старушку, которая облилась кофе? Про божьего одуванчика, купившего в "Макдональдсе" стакан горячего кофе и решившего испить его, сидя за рулем своего автомобиля? Старушка слабеющей ногой нажала на акселератор, стакан опрокинулся и... американский суд обязал "Макдональдс" выплатить пострадавшей американке $2 млн. Потому что на стаканчике не было предупреждения, что горячей жидкостью можно обвариться. Российским сутягам миллионы не светят, но несколько тысяч долларов заработать таким образом можно.
Алексей Ходорыч. Коммерсантъ-Деньги, № 36, 13.09.2000
Законное право


Покупатель всегда прав!
Надо сказать, что жители нашей страны и в прежние времена имели возможность трясти магазины -- правда, больше по мелочам. Елена Ходакова, старший менеджер супермаркета "Юнион": В советские времена женщины, относив обувь несколько месяцев, специально ломали каблуки и приносили ее обратно. Евгений Евтюшин, исполнительный директор компании "Экономика и Юстиция": Когда я работал с гастрономом "Новоарбатский", мне рассказывали замечательные истории. Скажем, покупают люди торт. Съедают, а последний кусочек заражают плесенью -- приносят, показывают и требуют взамен новый торт. Мой товарищ лет десять назад оригинальным образом выбирал магнитофон: купит, послушает, положит в морозильную камеру на денек и идет сдавать. Пока выбрал подходящий, испортил несколько штук.
Но в 1992 году у покупателей появилось грозное оружие -- закон "О правах потребителя", которым предусматривалась презумпция виновности продавцов и производителей товаров и услуг. Еще больше расширились права потребителей в 1999 году, после принятия поправок к закону. Юрий Ерпылев, член совета директоров Ассоциации добросовестных предпринимателей: В Европе потребителей-экстремистов (так называют тех, кто выдвигает необоснованные требования) тоже хватает. В Германии после Рождества в магазины выстраиваются очереди желающих сдать обратно свои подарки. Но таких прав, как у российских потребителей, нет нигде. Профессор Райх, автор соответствующих законов объединенной Европы, не раз отмечал необычайную жесткость российского потребительского законодательства.
Фраза "потребитель всегда прав" воспринимается российскими судами как руководство к действию. Иногда они принимают решения по анекдотическим искам. В конце прошлого года студенты Московской государственной юридической академии Александр Барканов, Антон Жуйков и Юлия Бахарева в суде одержали победу над Российской государственной библиотекой. Студентов младших курсов не хотели пускать туда в связи с ремонтом, студенты подали на руководителей библиотеки в суд, и он обязал библиотеку отменить запрет на проход и выплатить студентам по 200 рублей компенсации (в иске студенты оценили свой моральный ущерб в 3 тыс. рублей на каждого).
Где кончается защита прав и начинается обыкновенное сутяжничество, определить бывает затруднительно. Супруги Сергей и Ольга Григорьевы считаются грозой московских торговцев бытовой техникой. За последние два года им удалось попользоваться (с последующим возвратом в магазин) стиральной машиной Bosh, газовой плитой Brandt, подставкой для телевизора Vogel, электрочайником МКС -- в каждом из изделий им удавалось находить недостатки. Сейчас они судятся с сетью магазинов "Мир", которая не желает возвращать деньги за стиральную машинку AEG, которую Григорьевы эксплуатировали полтора года.
Больше других от сутяг страдают туристические компании. Туроператоры даже размещают на сайте tourdom.ru фамилии клиентов, которые несправедливо поживились за их счет. Например, некие Цыпкин и Михненко, крайне недовольные организацией отдыха в Турции, подали в суд на компанию "Стиль-тур". Ее руководители, естественно, считают истцов сутягами -- Бутырский суд обязал компанию выплатить им $6 тыс.
Досудебные заработки
Потребители-экстремисты составляют примерно 5-8% от общего числа покупателей. Правда, лишь немногие опрошенные нами специалисты признают, что тяжбы -- важный источник средств существования для сутяг. Ольга Ромакина, юрисконсульт компании "Зонар" (сеть магазинов "Мир"): Недавно к нам обращалась женщина, купившая соковыжималку. Прибор сок выжимал, но не в таких количествах, как рассчитывала покупательница. В итоге она пыталась получить с нас деньги за якобы потерянный урожай смородины. Сумма иска в десять раз превышала стоимость соковыжималки. Ежедневно я получаю примерно по две подобные претензии, весной доходит до пяти -- вероятно, сказывается сезонное обострение психических заболеваний. Но зарабатывать этим, я думаю, невозможно. Когда претензия неправомерна, мы доводим дело до суда. Ни одного процесса мы пока не проиграли -- как на этом заработаешь?
Светлана Завидова, юрист Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП): Совсем недавно некто С. приобрел отечественный холодильник в небольшом магазине. Холодильник вскоре сломался, но в магазине менять его отказались. С. пришел к нам, мы помогли ему обратиться в суд, и магазин не только заменил С. холодильник на новый, но выплатил неустойку за задержку замены и возместил моральный вред. С., обрадованный успехом, решил его развить. За две-три недели до истечения гарантийного срока он сунул отвертку в электрическую схему, холодильник вышел из строя, и наученные горьким опытом судебного разбирательства продавцы магазина безропотно выдали ушлому покупателю новый холодильник.
С каждым годом число исков потребителей возрастает. Одна из причин в том, что потребители по закону освобождены от уплаты судебных пошлины, даже если иск признан неправомерным. Однако большая часть конфликтов решается в досудебном порядке. Об этом свидетельствует статистика Министерства по антимонопольной политике: в первом полугодии 2000 года добровольно были устранены 63,2% зафиксированных министерством претензий к товарам. По оценкам КонфОП, без участия суда решается 90% всех споров. Именно поэтому торговые компании не спешат признавать существование профессиональных экстремистов: зачем плодить сутяг, которые, по разным оценкам, вытягивают из некоторых крупных компаний до $10 тыс. ежегодно?
Альфред Сайвальд, гражданин Германии: Крупные компании, работающие в России, дорожат своей репутацией, и этим воспользовался один мой знакомый -- Вольфганг Керц. Ему время от времени приходилось по делам приезжать в Россию. Он покупал здесь лекарства, принимал их, потом обращался к врачу, фиксировал отсутствие обещанного эффекта и обращался с претензией к производителю. Возможно, свою роль сыграло то, что он иностранец, но один раз ему выплатили $4 тыс. -- лишь бы не предавать дело огласке.
Представитель одной крупной компании, пожелавший остаться неназванным, рассказал следующую историю: Законом предусмотрена пеня за невыполнение продавцом требования покупателя -- 1% от стоимости товара в день. Человек купил у нас холодильник с доставкой на дом, но когда мы привезли товар, он не открыл нам дверь. С тех пор прошло больше года. Дверь он не открывает по-прежнему, причем регулярно названивает и требует компенсацию за просрочку, угрожая судом. Суда мы не боимся, потому что во время второй попытки доставки зафиксировали приезд у соседей, кроме того, извещали клиента о доставке письмами с уведомлением. С другой стороны, судиться -- дело муторное и долгое. Мы предлагали ему компенсацию -- микроволновую печь, но он отказывается, набивает себе цену.
Анна Лукирская, заведующая консультацией "Адвокат потребителя": Сейчас я защищаю интересы мебельной фирмы. Покупатель приобрел у них кухню за $7 тыс., но через пару месяцев обратился с претензией: якобы мраморная столешница не соответствует по расцветке образцу. Руководители фирмы хотели поменять столешницу сразу, но покупатель уклонился от обмена, а теперь требует неустойку в размере $20 тыс. Дело находится в суде, я думаю, что шансов выиграть дело у него немного, но они все-таки есть.
Сутягой может стать каждый
Крупные компании, не раз обжигавшиеся на конфликтах с потребителем, давно сделали соответствующие выводы: на претензии отвечают вовремя, очевидные промашки со своей стороны стараются улаживать миром, письма покупателю отправляют обязательно с уведомлением. Впрочем, и здесь есть исключения.
Анна Лукирская: Не так давно мы вместе с вице-президентом КонфОП Дианой Сорк приобрели в магазине "Партия" два монитора. Мониторы оказались с дефектами, но "Партия" категорически не хотела решить дело миром. Я лично беседовала с юристами компании, говорила: вы меня, мол, знаете, зачем вам лишние проблемы? Но они уперлись. Мы подали в суд и выиграли дело. "Партию" заставили выплатить нам по 3,5 тыс. руб. неустойки и компенсировать моральный ущерб по 1 тыс. рублей.
Вывод простой. Если даже крупную компанию можно "подловить" на невнимательном отношение к покупателю, то о мелких и средних даже говорить нечего -- идеальных торговых организаций у нас просто не существует.
Игорь Михан, юрист компании "Экономика и юстиция": Возможностей для сутяг много. По моим оценкам, до 50% товаров, продающихся в Москве, имеют поддельные сертификаты качества или поддельную идентификационную маркировку. Обнаружили -- требуйте компенсацию. Многие торговые компании проводят рекламные акции: при покупке такого-то товара вы получаете подарок. Но если изучить их бухгалтерскую отчетность, выяснится, что стоимость "подарка" включена в стоимость основного товара. А навязывание чего-либо в нагрузку закон запрещает. Потребитель покупает товар с "подарком"-нагрузкой -- и предъявляет претензию.
Во всех обувных магазинах висит предупреждение, что претензии принимаются в течение одного месяца со дня покупки. Но в законе сказано, что в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены производителем, потребитель, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, вправе предъявить претензии в течение двух лет. Сами понимаете, что "разумный срок" -- понятие растяжимое.
Ателье, в которое вы отдали отрез ткани для пошива костюма, обязано возместить стоимость утраченного материала в двукратном размере. Выбрав ателье с неквалифицированным персоналом, можно получить 200% прибыли, если костюм сделан некачественно.
Гостям столицы добиться своего еще проще. По закону истец может потребовать рассмотрения тяжбы в суде по месту жительства. Подумайте сами -- поедет ли юрист московской торговой компании во Владивосток? Скорее, компания заплатит компенсацию сразу, чтобы не мучиться.
Судиться можно не только с торговцами. Некая гражданка обратилась с иском в адрес мэрии Москвы в связи с тем, что количество общественных туалетов в столице не соответствует санитарным нормам, определенным для города с населением более миллиона человек. Моральный вред был обозначен следующим образом: находясь на улицах города, дама испытывала неудобства и могла отправлять естественные надобности только в подворотнях, что унижало ее человеческое достоинство. Говорят, именно ей мы обязаны появлению в Москве "синих кабинок".
К сожалению, имея многочисленные достоинства, закон о защите прав потребителей все-таки несовершенен и открывает сутягам множество возможностей "достать" продавца услуг.
Юрий Ерпылев: В соответствии с поправками от 1999 года устранение недостатков товара должно быть проведено незамедлительно. Представляете, к чему это приводит? Незамедлительно -- это как? В течение часа, дня, двух дней? Получается, что покупатель получает законное право требовать неустойку сразу. Даже если поломка серьезная.
Елена Полуэктова, руководитель Ассоциации добросовестных предпринимателей: Возвращая товар, покупатель может не предъявлять чек о его покупке -- достаточно свидетелей факта покупки. Я знаю случаи, когда товары покупались по дешевке на рынке, а потом, при обнаружении недостатков, сдавались в магазины по более высокой цене. Конечно, продавец может не согласиться на такой обмен, но стоит пригрозить ему Торгинспекцией, как он сдастся на милость покупателя -- проверка магазина принесет несоразмерно большие убытки.
Накручивание процентов за "невыполнение обязательств" может использоваться не только по отношению к продавцам бытовой техники. Взять, например, экспресс-почту. Адресату направляется письмо, но он не открывает дверь и не отвечает на телефонные звонки. Через пару недель он требует выплатить неустойку и компенсировать потери, связанные с неполучением "важных документов".
А вот столь любимая американцами "схема" с компенсацией морального ущерба за неинформирование покупателя о возможных последствиях в России не сработает. Людмила Трифонова, юрист Московского общества по защите прав потребителей: Вы, конечно, можете подать в суд на производителя фисташек за то, что на упаковке не было напоминания о том, что перед употреблением их нужно очищать от скорлупы. Но даже если суд обяжет производителя компенсировать вам моральный вред, сумма компенсации не превысит 200-300 рублей. Практика такова, что за моральный ущерб вам не заплатят больше 1 тыс. рублей.
Клиент, ты не прав!
Как покупатели-экстремисты пытаются нажиться на продавцах
Татьяна ЗАМАХИНА. Московский Комсомолец от 13.01.2007
От этой старушки в московских обувных магазинах шарахаются как черт от ладана. Она успела “обуть” не одно торговое заведение. Пьяная-помятая бабуля в лохмотьях гордо являлась в бутик и начинала примерять дорогие сапожки. Солидные клиенты при виде этого пугала разбегались кто куда. В итоге менеджеры магазинов соглашались платить зловредной старушенции “зарплату” (500 рублей в месяц с одной точки), лишь бы божий одуванчик обходил их торговое предприятие стороной.
Коварная пенсионерка — классический покупатель-рэкетир. Вообще, это явление в России пока довольно редкое. Но наши люди все плохое перенимают очень быстро.
Идиотизм не врожденный, а благоприобретенный


Фото PHOTOXPRESS
— Мне уже несколько раз удавалось вернуть продавцам шубу, отношенную сезон. Предлог простой: к изделию не приложена памятка по уходу! — рассказывает профессиональный покупатель-вымогатель Ирина. — Правда, теперь салоны опомнились: требуют расписку о том, что покупатель ознакомлен с правилами ухода за изделием и памятку получил.
“Покупатель имеет право быть идиотом” — одна из главных заповедей шоп-экстремистов. Самый известный пример — выигранный иск к производителям микроволновки, в которой американская домохозяйка умудрилась запечь собственную кошку. Ведь фирма-изготовитель преступно не предупреждает покупателей о том, что в СВЧ-печи сушить животных после купания противопоказано! Вот и пришлось расплачиваться с нерадивой домохозяйкой.
Одно время мишенями недовольных покупателей становились авиакомпании, которые при продаже билетов не предупреждали, что кресла не рассчитаны на людей с избыточным весом. Но, удовлетворив несколько исков, многие перевозчики сориентировались и обязали толстяков платить сразу за два билета.
Потребитель имеет право ничего не знать о приобретаемом товаре или оказываемой услуге. Чем иногда и пользуется. К примеру, покупателю радиотелефона удалось отремонтировать за счет продавца аппарат. Гражданин держал телефон в ванной. А в суде ему удалось успешно сослаться на пробел в инструкции к аппарату.
По оценкам экспертов, при возникновении судебных споров по искам потребителей суд, как правило, становится на сторону покупателя. И лишь в 5—7% случаев решения принимаются в пользу продавца. Предпочитая не связываться с требовательным покупателем, он в большинстве случаев предпочитает идти на попятный. Особенно легко добиться уступок по мелочи. Чем и пользуются, к примеру, любители бесплатной еды.
— Не раз обедал за счет заведения, — рассказывает Андрей, один из армии халявщиков. — Например, съев большую часть порции, можно незаметно сунуть в оставшуюся еду волос (лучше, конечно, чужой). Ну или любое другое инородное тело. И не было случая, чтобы ресторан не награждал за это новой порцией.
Подобным образом, не желая раздувать конфликт, один из супермаркетов безропотно кормил постоянную покупательницу йогуртами. Пожилая женщина, как не без основания подозревали в магазине, выпивала йогурт, а затем наливала в бутылку точно такой же, но испорченный. Хотя рядом на полке и стояли наисвежайшие бутылочки с таким же йогуртом, старушке регулярно шли навстречу. Впрочем, жертвами любителей дармовщинки становятся не только продовольственные супермаркеты.
Встречают по одежке
— Перед свадьбой или другим праздником можно купить себе прекрасный костюм, отгулять пару дней, а потом вернуть его назад. Только бирки прицепить обратно, — рассказывает еще один ловкач-потребитель Александр. Он хорошо изучил закон, согласно которому купленная вещь может быть возвращена в течение 14 дней со дня покупки — лишь бы сохранился товарный вид.
Покупая, а затем сдавая назад свои приобретения, граждане фактически пользуются услугами бесплатного проката. А некоторые успокаиваются лишь после того, как руководство магазина договаривается отдать им вожделенную покупку со скидкой, лишь бы продавцы не видели больше по ту сторону прилавка до боли знакомую физиономию.
Впрочем, урвать большую компенсацию у нас гораздо сложнее. Так, одна из столичных жительниц подала в Бутырский суд иск на заведение быстрого питания. Выходя из ресторана с подносом, женщина толкнула “тугую” дверь. Та отпружинила, опрокинув на нее стакан с горячим кофе. Женщина получила ожоги и затребовала у ресторана почти миллион рублей компенсации. Но в конце концов отозвала иск, согласившись на гораздо меньшие отступные.
Провожают по уму
Требования огромных компенсаций предъявляются чаще всего как раз в расчете на досудебное урегулирование вопроса. В суде не разживешься. Там, как утверждают специалисты, сложились довольно невпечатляющие “тарифы”. Чаще всего суды удовлетворяют требования, которые не выходят за пределы реально понесенного ущерба. Впрочем, не всегда. Например, на счету опытного сутяжника Сергея Смердова — победа над Екатеринбургским трамвайно-троллейбусным управлением. В ноябре 2003 года трамвай, в котором он ехал, застрял в пробке, и Сергей попросил кондуктора вернуть деньги за билет. Тот отказался — пассажир подал иск в суд, в результате добившись выплаты не только пяти рублей за билет, но и 2050 рублей в качестве компенсации морального ущерба.
Продавцы пытаются противостоять назойливым покупателям. Интернет-магазины создают базы клиентов, которые через несколько дней после доставки имеют привычку возвращать купленные вещи без дефектов (закон это позволяет). Подобные базы ненадежных клиентов есть и у туристических операторов.
Еще один способ отвадить потенциального экстремиста — бюрократия. Не все готовы потерять кучу времени, чтобы, отстояв длинную и медленно продвигающуюся очередь, написать кучу бумажек, заполнить специально “растянутую” анкету и прочие бланки. Защита “от дурака” также предполагает и следующую меру: максимально подробно расписать в договоре купли-продажи все требования и условия эксплуатации товара.
— Но лучше всего отсечь потребителя-экстремиста на стадии примерки, — поделился с “МК” продавец одного из одежных магазинов. — Если вижу, что покупатель склочный и скорее всего готов будет терпеть экспертизы, предпочитаю не продавать. Можно ведь просто убедить человека, что ему обновка не к лицу!
А обычным покупателям в такой ситуации остается только гадать: костюмчик действительно не так сидит или продавец вас просто не за того принял. Или пыхтеть в тех же длинных очередях, заведенных для покупателей-экстремистов, пытаясь оформить в магазине возврат действительно бракованного товара.
Сирота казанская. Виртуал. Дорого
Ян Арт, обозреватель журналов Профиль и BusinessWeek.
"Профиль", 13 ноября 2006 года
Интернет стал основным инструментом всевозможных способов мошенничества. «Парад-алле» продолжают телефон и почта. «Народный маркетинг» проводит смотр мошеннических коммуникаций.
У редактора финансового отдела «Профиля» чуть не сорвалась поездка в Шанхай. Надо было срочно оплатить через Интернет авиабилеты, а на банковской карте не оказалось денег. Единственный наш коллега, обладавший в тот момент необходимой суммой на пластике, одолжить свою карту наотрез отказался. По его мнению, расплачиваться через Интернет – значит гарантированно стать жертвой мошенников.
Коллегу мы осудили: «И это говорит финансовый журналист... В то время, когда космические корабли… Интернет-платежи – технология будущего… Сам сколько писал об этом!» Но Андрей упрямо качал головой, крепко зажав свою Visa в кулаке: «Одно дело – писать, а другое – самому…».
Обозреватель «Профиля» взялся проверить, что же грозит «самому» в виртуальном пространстве.
Ловля Сетью
Когда Остап Бендер объявлял о своих 400 способах сравнительно честного отъема денег, он никак не мог учесть возможности Интернета, мобильной телефонии, рекламы и почтовых рассылок. Как и то, что его желание «переквалифицироваться в управдомы» может быть поставлено на коммерческую основу. С помощью обыкновенной почты.
В почтовом ящике автор, как и любой москвич, находит ворох эпистолий. От ежегодных поздравлений от компании Reebok до хватающих за душу призывов выйти из запоя и воспользоваться подгузниками марки Libero. Приветы от подгузников – сразу в мусор, а из прочих посланий отсеиваются счета за квартиру, телефон и свет. Так сказать, ежедневно отделяем семена от плевел.
Но и в эти драгоценные семена коммунальной реформы проникает зараза. Среди прочих счетов обнаруживается распечатка типичной коммунальной платежки, снабженная примечанием: «Доплата за услуги т/с по МГ/МХ оператора МТТ». Из нее выясняется, что с меня причитается 1180 рублей 00 копеек, причем на 1146 рублей 00 копеек предоставлена скидка, и всего-то я должен 34 рубля и опять же 00 копеек. Понятно, что на фоне традиционных счетов за мусорную кучу у подъезда, отключение лифта, пятикратное выбивание пробок и прочие прелести родного ЖКХ «34 рубля» и тем более «00 копеек» выглядят безобидно. Почему бы и не оплатить вкупе с прочими счетами? Одно остановило: в запой, как уже говорилось, я не входил. И не припоминаю, чтобы пользовался «т/c по МГ/МХ», да еще и во «внутризональном режиме». Даже под присягой готов бить себя кулаком в грудь и уверять, что в подобную связь не вступал и вообще осуждаю. Посему счет я решил отложить.
Наутро выясняется, что в «прейскуранте» МГТС буквы «МГ» и «МН» обозначают междугородную и международную связь, а «МХ» – вообще не известный телефонщикам «зверь». И никакой платежки с доплатой МГТС мне не высылала. Не знаю, сколько получателей подобной платежки потратили время на звонок в МГТС. Но если хоть пара тысяч москвичей оплатили этот счет, то мошенники получили кругленькую сумму. После чего преспокойно закрыли счет и исчезли.
Подобный способ изъятия денег перекинулся в Интернет. На e-mail россиян приходили письма, в которых сообщалось, что они стали победителями «конкурса электронных адресов». После чего следовало предложение забрать приз в сумме 25 тыс. рублей. Небольшая добавка: «Для получения выигрыша оплатите госпошлину в сумме 194 рублей. В течение 48 часов после оплаты на ваш e-mail придет инструкция по получению выигрыша». И тут же прилагалась платежка с реквизитами некой фирмы «Трансфертные системы» со счетом в Импэксбанке. Куда энное число «счастливцев» и перечислили денежки. Ну, по крайней мере, те из них, кто не уделил особого внимания электронному адресу устроителей «конкурса»: judas@about.com («евреи вокруг»).
За мошенников отдувался Импэксбанк. Поскольку доверчивые «победители конкурса», не дождавшись выигрыша, звонили именно туда. В головы доверчивых сограждан как-то не приходила мысль, что счет в банке может открыть любой. И тем более любой имеет право предлагать ближнему своему отправить туда немного лишних денег. «Не понимаю, почему банк не хочет возвращать мне деньги, – возмущается на одном из форумов потерпевший Юрий Алаев. – Ведь я ж в банк отправил деньги. Пусть возвращают!»
Африканскiя страсти Импэксбанку, который не имел к этой афере никакого отношения и сам стал жертвой аферистов в силу своей популярности и известности, еще повезло: он потерял немного нервных клеток. Иные интернет-аферы завершаются более драматично.
Моему приятелю на днях пришло письмо: «Уважаемый Иван Михайлович! Мы заинтересованы во вложении инвестиций в перспективный бизнес. Ваша компания отвечает нашим критериям, и мы готовы рассмотреть вопрос об инвестировании в Ваш бизнес в размерах от $110 тыс. до $240 тыс. В случае Вашей заинтересованности просим Вас связаться с нами…»
Компания у Ивана в основном студенческая. И предпочитает «вложения» в виде ящика «Туборга». Так что Иван пожал плечами и отправил сей «инвестиционный меморандум» в мусорное ведро. Как и делает большинство получателей подобных посланий. Большинство, но не все.
Такие сценарии имеют название «афера № 419». Это номер соответствующей статьи Уголовного кодекса Нигерии, с которой началась история «предложений об инвестициях». Еще одно название – «нигерийские письма». Традиционно это выглядит так: вдова некоего нигерийского политика, чья семья пострадала в результате очередного государственного переворота, наводнения и пожара в местном зоопарке, просит помочь с выводом остатков состояния из охваченной гражданской войной страны. Для чего обращается с просьбой разрешить перевести на счет адресата крупную сумму, причем проценты с нее он может оставить себе – «за услуги». Взамен требуется только одно: выслать небольшой платеж для «оплаты услуг юристов». Доверчивость европейцев и американцев оказалась столь велика, что в Нью-Йорке созывалась специальная конференция, на которой президент Нигерии Олусегун Обасанджо лично заверял собравшихся, что официальный Лагос к этим аферам отношения не имеет и предпримет санкции против банков, которыми пользуются мошенники.
Однако некоторые жертвы «африканской аферы» второй раз нигерийцам не поверили: один чешский пенсионер, потерявший на этом все свои сбережения, застрелил в центре Праги нигерийского дипломата. Африканскую инициативу подхватили и в России. Мошенники покупают ворованные базы данных крупных банков и рассылают их клиентам предложения об инвестициях. Все, что требуется, – «оплатить операционные расходы». С поправкой на последние новости такие предложения «исходят» от иракских бизнесменов, компаний, рассчитывающих на российский рынок «в связи с вступлением России в ВТО», и даже от супруги Пиночета, которого в очередной раз привлекли к судебным разборкам.
Из этой же серии «письма счастья» о том, что вы стали победителем некоего конкурса некой компании. Чтобы получить выигрыш, вам достаточно приобрести какую-нибудь недорогую мелочь из «каталога» компании или оформить подписку на неизвестный журнал «Не в деньгах счастье». Причем мошенникам трудно отказать в весьма академическом чувстве юмора: часть таких писем разослана от имени компании Loterea la Primitiva.
Петербургские рецепты
Махинации с пластиковыми картами, которых так опасался мой коллега, остаются не менее популярными, чем «нигерийские письма».
Один из вариантов – мошенники приобретают базу данных держателей карт какого-либо банка, организуют автообзвон и набирают номера своих «клиентов». Механический голос от имени банка сообщает: вашей картой воспользовались мошенники, вам необходимо срочно перезвонить по номеру такому-то, пройти сверку данных и ввести с клавиатуры телефона PIN-код карты для ее блокировки. Далее – дело хакерской техники.
Но чаще всего мошенники получают доступ к данным через «своего» человека в процессинговом центре или торговой организации, в которой проходит много карточных платежей. Минувшим летом, например, в Петербурге расследовалось дело группы мошенников, занимавшихся изъятием денег с пластиковых карт горожан. Выяснилось, что утечка информации происходила в одной из крупных торговых сетей. Группа опустошила не менее 60 пластиковых карт. Именно Петербург, по данным МВД, занимает первое место в России по количеству «карточных» краж – 80% от общего числа по России. Еще 13% приходится на Москву. Обладать пластиковой картой в Моршанске или Буинске практически безопасно. Только использовать негде.
С тех пор как Одесса стала заграницей, Петербург вообще держит лидерство в сфере особенностей национальной охоты на чужие деньги. Одна из распространенных в Северной Пальмире схем – «У вас большие неприятности».
У дамы средних лет звонит телефон: «Здравствуйте, у вас проблемы. Ваш сын подрался и нанес ножевое ранение (вариант – ударил сотрудника милиции)… Поговорите с ним сами…» Далее дама слышит голос непутевого сына, который сбивчивыми фразами сообщает, что нужны деньги, полторы тысячи евро, которые надо к такому-то часу привезти на такую-то станцию метро. Дама судорожно собирает искомую сумму по друзьям и родным. А вечером дома появляется сын. Выясняется, что его реплики были загодя записаны на диктофон под видом телефонного социологического опроса.
В управлении «К» петербургского УВД говорят, что в сфере телефонного и интернет-мошенничества появляется все больше профессионалов и уследить за «новациями лохотрона» становится сложнее. По данным силовиков, как минимум каждый 20-й владелец мобильного телефона в Петербурге сталкивается с телефонным мошенничеством.
Кроме того, питерские затейники научились ловко потрошить банковские карты с помощью банкоматов. На аппараты устанавливались устройства, которые могут считывать информацию с карт и таким образом давать мошенникам доступ к вашим деньгам. Причем такая «перестройка» банкоматов приняла размер эпидемии: как-то за одни сутки в Промышленно-строительный банк обратилось около 300 клиентов, у которых банкомат «увел» деньги с карточки.
Вообще, петербургские новости в сфере IT-мошенничества – это Клондайк. А чего еще ждать от города, где два ловкача сумели продать подданному Швеции 700 метров железной дороги? Всего за 1950 евро.
«Позвони мне, позвони…»
Для аферистов, у которых не хватает умения «совершенствовать» банкоматы, придуман телефон. И всевозможные «навороты» к нему. Самый известный способ мошенничества – интернет-реклама всевозможных мелодий и игр для мобильников. Оплачиваете из интернет-кошелька заказанный «контент» и ждете, когда вам пришлют последнюю версию национального гимна Восточного Тимора. До морковкиного заговенья.
Появились и более интимные способы телефонного облапошивания. Недавно мне пришла простенькая SMS: «Привет, как дела?» Без подписи. Естественная реакция: «Кто бы это мог быть?» Я судорожно перебирал в памяти всех, кого может интересовать, как у меня дела. Вспомнил банк, которому задержал очередной платеж по кредиту, редактора, в очередной раз не обнаружившего меня на работе, и даже одну симпатичную девушку из Пензы, у которой утром забыл спросить, как ее зовут. И только одно удержало меня от ответного послания: я не умею отправлять SMS. А вечером все разъяснилось: с помощью того же Ивана, которому предложили «вложить инвестиции в компанию».
«Это новый вид разводки, – пояснил мой подкованный друг. – Ты, естественно, шлешь ответную SMS и получаешь послание примерно следующего содержания: «Я Таня. Скучаю дома, просто так набрала первый попавшийся номер. Надеюсь, не отвлекла». Потом развивается SMS-флирт. А через несколько дней выясняется, что твои SMS на тот номер шли за дополнительную плату». «И кто такое придумал?» – спрашиваю. «Как кто? – искренне удивляется мой друг. – Твои коллеги журналисты. Телевизионщики. Типа «Отправь SMS на короткий номер и напиши, кто останется в «Доме-2»…
Еще один вариант телефонных афер – с помощью автоприложения к газете «Из рук в руки». У подавшего объявление о продаже авто звонит телефон: «Здравствуйте! Я Женя, помните, вы мне машину показывали. Я еще сказал, что буду покупать… Тут такое дело… Я попал в аварию около Клина. А кроме вашего номера ни один не набирается – в мобильнике глючит что-то от удара. И деньги на нем кончаются. Умоляю, купите карту экспресс-оплаты, недорогую, я перезвоню и запишу PIN-код. Пожалуйста… Приеду – отблагодарю». И покупают…
Сирота казанская
«Разводка на жалость» – один из самых популярных видов IT-мошенничества. Начиная с банальных девиц с сайтов знакомств, которые готовы созвониться и встретиться с проявившим инициативу джентльменом, но «только вот деньги на мобильнике кончились, купи карту экспресс-оплаты, сбрось мне код, и я перезвоню, ок?». На 18-летних действует, как карбофос на тараканов.
В Казани стало популярным появление интернет-«сирот». На мою анкету, размещенную в местном разделе сайта знакомств, пришло послание, снабженное фотографией милой и немного застенчивой девушки: «Извините за столь позднее беспокойство. Я и мой братишка в данный момент находимся в Казани. Но вышло так, что нам сегодня негде ночевать. Если у вас есть возможность с кем-то связаться по поводу недорого жилья на одну ночь, помогите!!! Будем вам бесконечно благодарны, даже если ничего не получится – заранее спасибо. Наш телефон…» Понятно, что настоящий джентльмен (особенно если он холост или жена в отъезде), смахнув слезу умиления, сообщает, что готов приютить милую «девушку с братишкой» у себя без всякой платы. Фантазия рисует, как девушка застенчиво взмахивает пушистыми ресницами, как они укладывают светловолосого и синеглазого братишку баиньки и под уютным абажуром пьют чай на кухне. Девушка приняла душ и завернута в огромное махровое полотенце, ее нежная головка благодарно клонится на плечо благодетелю… Отмахнув видение, я вернулся к суровой действительности.
«Конечно, я могу помочь вам», – отстучал я на клавиатуре. «Спасибо! – немедленно последовал ответ. – Действительно, мир не без добрых людей». – «Я сейчас за вами заеду». – «Спасибо огромное. Мы на углу Восстания и Декабристов».
Девушка не обманула: действительно, поджидала меня на углу Восстания и Декабристов. И фантазия не подвела: братишка действительно оказался светловолосым. Рост примерно 180 см, вес – килограммов 90. И реализм не подвел: я на всякий случай тоже захватил с собой братишек. Троих…
Схема «казанской сироты» распространилась и в других городах. В Москве в основном через «живые журналы» – блоги, где поколение next с таким удовольствием делится своими ИМХО о том, почему Земля круглая, Коэльо – «супер», а новый блокбастер – «полный отстой». И с беспечностью роллера, обкушавшегося «Сникерсом», готово приютить «девушку с братишкой». Тем более что «Илиады» оно не читало, а Коэльо насчет троянского коня указаний не давал. После чего из квартир юных благодетелей исчезают телефоны, «видики» и мамина шкатулка с украшениями.
Впрочем, мошенники были всегда. И это не повод для того, чтобы не пользоваться новейшими достижениями цивилизации, будь то банковские карты, сотовая связь или средство от перхоти. Посему я смело оставляю на пластиковой карте хотя бы часть начисленной зарплаты.
Таблица 1 По данным опросов, 1% пользователей Интернета хотя бы раз становился жертвой виртуального мошенничества.
Горячая "десятка"
В Америке официально обнародован "рейтинг" самых распространенных в мире способов мошенничества в Интернете
1 Фальшивые интернет-аукционы На интернет-аукцион выставляется не слишком дорогой лот (компьютер, бытовая техника, спортивное снаряжение и т.п.). "Клиент" оплачивает покупку чеком или через интернет-кошелек. "Продавец" исчезает.
2 Мошенничество в системе интернет-магазинов Создается фальшивый интернет-магазин, как правило, скопированный с достаточно известного, но с более низкими ценами. Мошенники набирают энную сумму оплат различных покупок и закрывают сайт.
3 "Нигерийские письма" Предложения об инвестициях. "Клиента" просят оплатить "небольшие операционные расходы"
4-6 Махинации с поставками компьютерного оборудования, интернет-трафиком и пластиковыми картами "Клиента" втягивают в липовые покупки за счет пластиковой карты или интернет-кошелька
7 Работа на дому "Клиенту" предлагают подобрать высокооплачиваемую работу на дому с гарантией. Взамен требуется авансом оплатить услуги "рекрутингового агентства"
8-10 Кредитные схемы и финансовые сделки, фальшивые деловые предложения, азартные игры "Клиенту" в интернете предлагаются сверхвыгодные варианты различных сделок с несуществующими компаниями или участие в интернет-казино, которые во многих странах мира (включая США) запрещены.
Источник: Национальная потребительская лига США


Телемагазин
Юрий Синодов. Специально для сайта "Аферы. Подделки. Криминал."
Хочу сразу заметить, что мой опыт работы в одном из самых популярных телемагазинов никак не может свидетельствовать о том, что все они такие, как я описываю. Однако я постараюсь дать вам максимальное количество признаков попыток вас кинуть.
Собственно, иначе, как кидаловом ЭТО назвать нельзя. Несмотря на то, что деньги вы отдаете вполне добровольно, получаете вы совсем не то, что ожидаете. Например, одна из претензий к электроотпаривателю ("Уникальный непригорающий утюг") гласила: "Почему при включении в сеть электрочайника мощностью 2 кВт все нормально, а при включении утюга, мощностью 0,6 кВт вылетают пробки и чувствуется сильный запах горелой пластмассы? Вообще, видно, что прибор выполнен неаккуратно, имеются следы облоя на швах и т. п. В связи с вышеизложенным прошу вернуть деньги уплаченные мной за товар…"
Итак, каким же образом ухитряются продавать столь некачественный товар?
Реклама


Приемы используются самые примитивные -- в названии фирмы используется слово Клуб, что на среднего человека действует как красная тряпка на быка -- так велико его желание приобщиться к миру помазанных всего-то за 50-100$, да и товар продается достаточно простой, выполняющий мечту русского человека об этакой скатерти самобранке -- которая все сама делает, с минимальными усилиями со стороны хозяина. Одни из хитов продаж в этой сфере -- миостимуляторы -- приборы, воздействующие, с помощью электротока, на различные группы мышц и заменяющие тем самым физические нагрузки. Худеть лежа на диване, пожевывая рыбку под пивко -- что может быть лучше? Здравый смысл загоняется подальше, достается кубышка… Все. Наступает следующая стадия
Заказ
При звонке по телефону, указанному в рекламе вам подтвердят все чудодейственные свойства товара, припишут парочку новых, развеют все ваши сомнения по поводу гарантии и возможности поменять товар, в случае, не дай бог, брака примут заказ и договорятся о времени доставки, не забыв попросить за нее 6$ -- нехило, однако курьеру уйдет лишь 2$, так что не завидуйте ему. Вы ждете своего товара, наступает волнительный этап.
Покупка
Приезжает курьер (а если вы живете в российской глубинке, приходит посылка, в которую до оплаты вам, естественно, никто не позволит заглянуть), который привозит товар. Однако до оплаты никто вам ничего, опять же, не покажет, но вы, успокоенный гарантиями девушки на том конце провода платите -- ведь поменяют если что. Кстати, внутренний курс доллара на фирме установлен такой, чтобы ненавязчиво подтолкнуть вас к идее оплатить именно бумажками с портретами чуждых нам, но таких милых президентов -- курьер с удовольствием согласится (вообще, я остерегаюсь иметь дело с такими конторами -- нарушают законодательство в одном, могут нарушить и в другом, и почему бы не в отношении вас?) вручит вам товар, с блеклой инструкцией на еще более блеклом русском языке (откуда вы потом, может быть, и узнаете о десятке-другом противопоказаний) и (внимание) товарный чек, с аккуратно вписанной суммой, названием товара и закорючкой типа бухгалтерской. Ни названия организации, ни печати, ни адреса вы не увидите. Впрочем пока они вам и не нужны, вы ведь еще довольны покупкой, еще не наступило
Разочарование
Вполне возможно, вы сразу заметите абсолютно халтурное качество покупки, например по абсолютно невнятным, западающим кнопкам на электроприборах, аляповатым защелкам и задвижкам, производящим впечатление невероятной хлипкости и ужаснетесь, как этим вообще можно пользоваться, но даже если и не так, и каким-то чудом вещь смогла послужить вам некоторое время, весьма вероятно что вы столкнетесь с проблемой отсутствия каких-либо невосстановимых материалов. К примеру, у одного из миостимуляторов накладки крепились на тело с помощью токопроводящего геля, и на вопрос одной из клиенток, где бы достать его еще, оператор без запинки посоветовал воспользоваться обычным пластырем. А на жалобы, что после пары сеансов миостимуляции изоляция полопалась, провода вылезли наружу и вызывают достаточно болезненные ощущения операторы вообще не обращают внимания.
Тут-то и пришло время вспомнить о
Гарантии
Вы пытаетесь дозвониться до девушек-операторов, которые почему-то кидают трубку сразу же как только слышат о каких-либо ваших проблемах и, в конце-концов, кто-то снисходительно бросает: "Оставьте ваш телефон, вам позвонят", однако никто так вам и не позвонит, а если вы будете снова доставать операторов, вас опять же никто не будет слушать.
Если вы вспомните про закон о Защите прав потребителей и захотите подать в суд, то взглянув на товарный чек (вспомните, на нем нет ни печати, ни названия фирмы…) вы поймете всю бесплодность ваших попыток вернуть подаренные деньги…
Реклама компьютеров
Егор Рогов, 5 октября 2004 г.
Добрый день, Александр.
Мне понравился Ваш сайт - сколько полезной информации можно на нем почерпнуть.
Но раздела о мошенничестве с помощью рекламы среди фирм по продаже компьютерной техники у Вас еще нет :).
Честно говоря, меня так и подмывало написать в интернете об этом варианте "кидалова", а тут нашел Ваш сайт. Думаю, что Вы с этой задачей справитесь лучше.
Дело в том, что за последние 2 года мне несколько раз приходилось помогать моим родственникам и знакомым покупать компьютеры. Сложилось впечатление, что наперсточники и кидалы теперь переместились в компьютерный бизнес. Хотелось, чтобы все знали об их "маленьких" хитростях.
В борьбе за привлечение клиента почти все "уважаемые" фирмы используют 2 основных приема:
1. Занижение фактической стоимости компьютера или его компонентов указанных в у.е.
Естественно, что клиент выбирает из перечня предложений самые дешевые варианты. По телефону бесполезно уточнять информацию - ничего нового Вы не узнаете. Вы едете в магазин, теряете собственное время, где выясняется, что:
- цены указаны без НДС;
- и у.е. у них сегодня стоит 30.0 руб.
Далее идет запудривание мозгов супер характеристиками товара, в надежде, что пересчитав общую стоимость в рублях Вам уже некогда будет сравнивать реальную стоимость товара с теми предложениями, которые вы откинули при выборе.
2. Откровенный обман. ( Расчет на неосведомленность покупателя)
- Вам говорят, что реклама устарела, а сейчас или на прошлой неделе очень подорожали жесткие диски, память либо еще что-то.
- Вам говорят, что такой конфигурации уже нет - она устарела, а есть "лучше", но немного дороже всего 50-100 долларов.
- Вам предлагают скидку при составлении конфигурации. При этом на каждом компоненте набрасывают от 10 до 20%, а потом от общей стоимости скидывают 5%.
Но больше всего меня удивила фирма "Н-Торг". Друзьям я настоятельно советую ее называть "ЛохоТорг". Вот на какие заморочки попадали мои знакомые:
- В рекламе - TFT монитор стоял, как отдельная позиция со стоимостью. А в магазине объясняют, что это цена в составе посредственного компьютера, естественно - по супер цене :)
- В рекламе - любая конфигурация за 2 часа;
- В рекламе - доставка на дом;
- В рекламе - Подарки! (свежий пример, как на подарках пытаются делать деньги) В рекламе журнала "Компьютеры и оргтехника" был указан подарок 4-мегапиксельная фото-камера всем покупателям компьютера. Листаем дальше уже уточнение ".. всем покупателям компьютера + монитор".
Выходим на их сайт - "... компьютер + LCD монитор + колонки + оптическая мышь + установленный Виндовс ХР!". Цена на Виндовс нигде не указана.
Звоним - узнаем, что это за фотоаппарат, находим его стоимость - 80 долларов, и не 4 мегапикселов, а 2,1. А сколько стоит установить Виндовс? - 80 долларов.. На следующий день, для проверки, делаем заказ с доставкой на дом. Звоним и уточняем заказ - его выполнят через 4-5 дней :). Почему - ведь любая конфигурация всего за 2 часа? "Ну надо же его протестировать":) Получается, что на месте они собирают и продают непротестированный компьютер? :-)
Но самое интересное, что теперь уже стоимость "установленного" Виндовс ХР стоит 95 долларов! (а девушка вчера ошиблась) и активацию его нам предлагают сделать самим позвонив в Микрософт за свой счет.
Возможно, все эти вещи некоторые называют рекламными находками, но мне кажется, что простой обман.
При покупке-продаже валюты
на "черном рынке" помните следующее:
Мошенники изымали валюту утром
Семерых мошенников, которые обманывали граждан, рискнувших менять валюту с рук, обезвредили в конце прошлой недели сотрудники ЦРУБОП МВД РФ и Следственного управления ГУВД Москвы на Киевской улице. Аферисты выходили “на охоту” рано утром, когда пункты обмена не работали.
Как сообщили “МК” в ЦРУБОП МВД РФ, группа состояла из 10—12 человек, большинство которых — уроженцы Азербайджана. Мошенники работали с 6 до 10 утра, выбрав для этого площадь возле Киевского вокзала, где по утрам толпится множество пассажиров пригородных электричек и поездов дальнего следования. Проходимцы сделали расчет на то, что обменники в это время еще закрыты, и организовали три пункта так называемой “ломки” валюты. Они высматривали граждан, желавших поменять денежки, и предлагали свои услуги. Когда обрадованный клиент протягивал “доброжелателю” стодолларовую купюру, тот брал у него ассигнацию, проверял ее на подлинность, затем складывал пополам и убирал в свой бумажник, в котором уже ждала своего часа однодолларовая купюра. Пока меняла отсчитывал рубли, один из его сообщников, под видом случайного прохожего, начинал возмущаться происходящим, напоминая, что обмен валюты с рук запрещен. Клиент отвлекался, а тем временем жулик, якобы напуганный прохожим, возвращал жертве деньги, ловко всучив вместо ста долларов один... Если же требовалось обменять рубли на доллары, “меняла” забирал у клиента деньги, доставал из своего бумажника стодолларовую купюру, складывал ее и демонстрировал, что она подлинная. Тут в работу тоже включался сообщник, и жулик, сунув несчастному один доллар, исчезал с рублями. Тем временем несколько мошенников следили за обстановкой. Когда одураченный гражданин, пометавшись в поисках обманщика, удалялся, сообщники давали сигнал, и аферисты вновь брались за работу.
Оперативникам удалось задержать около 15 участников этой группы. В отношении семерых уроженцев Азербайджана и Грузии (им от 26 до 36 лет) уже возбуждено уголовное дело по статье “мошенничество”. Выяснилось, что ежедневно аферисты “зарабатывали” по нескольку тысяч долларов. Сыщики уже установили десяток потерпевших, а всех, кто пострадал от действий проходимцев, просят звонить по телефонам 236-54-63 или 237-15-38.
Московский комсомолец, 07 августа 2001
Если ваш "контрагент" во время расчетов не выпускает из рук пачку денег или просит у вас ее на минутку, чтобы якобы завернуть, -- это сигнал опасности. Не надейтесь на свое хладнокровие и внимательность -- все равно окажетесь в проигрыше. Он найдет возможность отвлечь ваше внимание всего лишь на мгновение, и этого будет достаточно. Способов множество: женский крик, плач ребенка, лай собаки или скрип тормозов автомобиля -- и в руках у вас окажутся пустые бумажки вместо денег.
Причем нередко жулики "работают" группами -- так, в самый ответственный момент передачи денег может появиться некто, поинтересоваться курсом обмена, еще какими-либо подробностями. Если обмен (обман) происходит в районе обменного пункта, может появиться "товарищ" (не ваш), одетый в подобие униформы с лейблами типа "Я -- секьюрити" и начнет "качать права". Может появиться типаж в милицейской форме.
Типичные надувательства при обмене долларов с рук -- мошенничество с использованием "куклы" и "ломка" (так же см. Мошенники раздела "Уголовный мир").
При использовании "куклы" вместо крупной суммы рублей или валюты облапошенные граждане ("лохи") получают пачки нарезанной бумаги, переложенной несколькими подлинными купюрами. При "ломке" купюры складывают ( "ломают") особым способом и при пересчете считает одну и ту же, но "сломанную", купюру 2 раза.
Валютные "кидалы" -- весьма обходительные и обаятельные люди. Они с радостью проинформируют, в каких приемных пунктах и по какой цене продается и покупается валюта, предложат сумму, несколько выше или ниже, разъяснят, по каким признакам можно определить подлинность рублей или долларов, могут даже продемонстрировать специальный прибор, определяющий фальшивку.
В другом случае вам могут обменять доллары на фальшивые рубли. И опять-таки, чтобы не остаться у разбитого корыта, нужно избегать сомнительных сделок. Но если уж вы пренебрегли правилами безопасности и двинулись на "черный рынок", повнимательнее проверяйте купюры. Хорошо бы иметь при себе миниатюрный индикатор - определитель. Один только вид этого прибора может отпугнуть мошенников. Слюнявить купюры бесполезно, эта мера была хороша во времена наших бабушек. Теперь жулики пропитывают банкноты специальным раствором, который не боится ни воды, ни водки. (Признаки поддельных денег см. в разделе Подделки).
Бумага должна быть твердой, хрустящей, не расползающейся. Фальшивка чаще всего легко рвется, более мягкая и рыхлая.
На поддельных деньгах, в отличие от настоящих, буквы, цифры и серии номеров напечатаны расплывчато, не имеют рельефа. Края букв неровные, а окраска неравномерная. Водяные знаки, точнее их отсутствие или наличие, вам вряд ли помогут. Компьютер рисует их на "деньгах" за милую душу. Обратите внимание на номера серий купюр, они должны быть разными. Бывали случаи, когда доверчивым гражданам всучивали десятки тысяч рублей или тысячи долларов, а все купюры имели один и тот же номер.
Если же вам всучили фальшивку, не пытайтесь сбыть ее с рук тем же способом, а обратитесь в милицию. Иначе неприятностей не оберетесь, и самое меньшее чем отделаетесь -- так это постановкой на учет в БЭПовский компьютер в качестве потенциального сбытчика фальшивых купюр с вытекающими последствиями.
Бывали случаи, когда жулики, подменив купюры, обвиняли жертву в том, что им пытаются "впарить" фальшивые деньги, да еще и вымогали "за это" крупную денежную компенсацию. В этом случае, не сомневаясь, немедленно идите в милицию, а то можете познакомиться с бритоголовыми ребятами, и достаточно близко.
Лучше, хоть и кажется менее выгодным, все-таки воспользоваться обменными пунктами. Дешевле обойдется.
Киношкола для дураков
Алексей Ходорыч, Елена Андрианова. Коммерсантъ-Деньги, № 27 (382) 17 июля 2002
6 июля канал РТР приступил к показу 12-серийного фильма "Королева красоты, или Очень трудное детство". На сериал, съемки которого длились месяц, было потрачено около $360 тыс. Между тем подготовка к съемкам заняла почти год и принесла, по некоторым оценкам, почти $10 млн. дохода. Эти доллары заплатили те, кто проходил кастинг.
Бизнес, основанный на изъятии денег у граждан, склонных верить волшебным посулам, сегодня процветает. Тысячи людей понимают, что их обманули, но отстоять свои права в суде не могут. Уж больно хорошо все организовано!
В марте 2000 года Татьяна Денисенко из Ташкента увидела в газете «Спид-инфо» объявление агентства «Старлайт модэлз» — детям предлагали принять участие в модельном конкурсе. Денисенко отправила в агентство фото пятилетней внучки Александры и вскоре получила известие о выходе во второй тур и предложение заплатить $50. Деньги были переведены, но агентство исчезло. 10 апреля 2001 года в квартире Денисенко раздался звонок — уже из московского агентства «Види Вичи».
Татьяна Денисенко: Менеджер Вита Быкова сообщила нам, что Александра приглашается на главную роль в фильм «Дракоша», съемки которого начнутся в конце мая. Для того чтобы ее утвердили на роль, нам предложили срочно, не позднее 15 апреля, прилететь в Москву, что мы и сделали. Нам сказали, что необходимым условием утверждения на роль является наличие портфолио, сделанного самим агентством «Види Вичи». Портфолио изготовили за $250 и сказали, чтобы мы возвращались в Ташкент, поскольку съемки переносятся на июнь. Уже из Ташкента я несколько раз звонила в «Види Вичи», но Вита там уже не работала. Другой менеджер — Вика Холодова сообщила, что можно приезжать. 1 июня мы всей семьей — трое взрослых и ребенок — прилетели в Москву. Но съемки постоянно переносились. Потом с нами перестали общаться, ссылаясь на то, что менеджеров нет на месте.
История эта интересна своим продолжением. В августе 2001 года Денисенко написала письмо на ОРТ. Журналистов письмо заинтересовало.
Ольга Копцева, корреспондент передачи «Независимое расследование», ОРТ: С весны 2001 года на дециметровых каналах и по радио шла реклама кастинга для фильма «Королева красоты». Кастинг по заказу продюсерского центра «Арктос» проводило агентство «Види Вичи», приглашались все желающие от четырех до 35 лет. Мне были известны факты, похожие на те, что изложила Денисенко: человек проходит кастинг, ему говорят, что он понравился режиссеру и что его точно берут в проект — нужно только заплатить за обучение актерскому мастерству и за портфолио. И никакого продолжения. Нам поручили провести расследование. Работали три недели, собрали много интересного материала. Но перед эфиром передачу сняли — без объяснения причин. Хотя к качеству программы претензий не было.
Фальшаки
В распоряжении «Денег» имеется несколько десятков свидетельств конкретных людей, которые считают себя потерпевшими (при необходимости такие факты можно собирать сотнями). Приводить их все смысла нет: истории похожи. Различны лишь потерянные суммы — от $250 до $2 тыс. (с учетом стоимости портфолио). Общим является одно: всем потерпевшим или их детям предлагались роли, съемка в рекламных и музыкальных роликах, участие в телепередачах, контракты с западными журналами, а потом — ничего.
В числе пострадавших оказалась и Анна Шаферан, дочь поэта-песенника Игоря Шаферана: Дочке Милаше предложили роль в «Королеве красоты». Я познакомилась с несколькими родителями, детям которых тоже обещали роли. Деньги заплатили, но роли никто не получил.
Надо сказать, что с самого начала автономная некоммерческая организация (АНО) «Элитная модельная студия "Види Вичи"» предоставляла клиентам ложную информацию. На заре своей деятельности в 2000 году агентство «Види Вичи» распространяло листовку, где было сказано, что оно организовано при содействии немецкого модельного агентства Schoenheit Model. Ни в платной базе данных Nexis (информация из более чем 30 тыс. источников), ни в Интернете компании с таким названием нам найти не удалось. Что вполне естественно: по-немецки так не пишут. Потом «Види Вичи» долго называло себя представительством американской McLauren, Lamberti & Garcia (в редакции есть красочный буклет этой «транснациональной компании», который раздавался клиентам «Види Вичи»). Мы навели справки — в США такой фирмы не существовало (помимо прочего, мы звонили по калифорнийскому телефону McLauren, Lamberti & Garcia, указанному в буклете; уже много лет по нему работает компания Ana Guarddog, занимающаяся дрессировкой собак).
Если есть время, советуем изучить форумы на www.emax.ru, www.moda.ru, www.gorkyfilm.ru. Такого массива сообщений людей, считающих себя обманутыми конкретной фирмой, в Интернете больше не встретишь. И «черным» пиаром объяснить это невозможно.
Владимир Русанов, редактор регионального отдела ИД «Коммерсантъ», потерпевшим себя не считает, поскольку денег не платил, но история его показательна: Прошлым летом я участвовал в кастинге на «Королеву красоты». Через три дня перезвонили, сказали, что режиссер лично отобрал меня на одну из главных ролей, но нужно заплатить $600. Обрабатывать клиента они умеют: «Это ваш шанс! Вы вернете деньги за месяц, ведь мы вас будем использовать еще и в съемках рекламы!» Я им сказал, что если они во мне заинтересованы, то пусть учат в счет моих грандиозных гонораров. Они сказали «нет», и мне все стало понятно.
Елена Корнейчук, генеральный директор FilmBox.ru (банк данных актеров и фотомоделей в Интернете): Практики взимания денег с людей, утвержденных на съемку режиссером, не существует. Если человек подходит на роль, его снимают; если нет, то не снимают. Иначе работают только мошенники.
Соучастники
Кастинг на фильм «Королева красоты, или Очень трудное детство» проходил с весны и до конца 2001 года. В итоге фильм был снят — 12 серий вместо 144 анонсированных.
Владимир Игнатьев, гендиректор кинокомпании FilmStudio.ru: В августе 2001 года к нам обратились руководители компании «Арктос» с просьбой помочь снять сериал, поскольку сроки горят, а они работу еще и не начинали. Нам предложили сценарий и команду из трех человек. Сценарий был очень плох, и мы сказали, что возьмемся за работу, но своей командой. Взяли за основу нового сценария произведения Ивана Охлобыстина, в сентябре — октябре на «Мосфильме» провели кастинг. Из тысячи детей, которых нам предложили в «Види Вичи», отобрали около 300. Снимали в декабре, монтировали в январе — феврале.
Если реальная работа над сериалом началась в августе, то непонятно, почему людям на кастинге сообщали, что режиссеру они понравились, и давали письменные гарантии, что их снимут в сериале после обучения в «Види Вичи». Задать этот вопрос руководителям центра «Арктос» мы не смогли. Юрий Пястолов, в прошлом пресс-секретарь центра «Арктос», сообщил нам, что такой организации больше не существует и контактных телефонов у него нет, поскольку он не знаком лично ни с одним учредителем «Арктоса». Любопытно, что одним из них является Ксения Рослова — гендиректор агентства «Старлайт модэлз».
Школа Натальи Крачковской выбивает из родителей тысячи долларов.
YTPO.ru, 07 февраля 2003
За последние два года только заводские многотиражки не написали про ее "Школу актерского мастерства". А по телевидению рекламу этого учебного заведения крутят регулярно. Зазывалы уговаривают родителей привести детей на кастинг. Затем менеджеры звонят всем, кто приходил, и, рассказывая про таланты чада, предлагают заплатить за учебу и портфолио. Из интервью с менеджером школы Крачковской – Леной, "Комсомольской правде" стало известно, что всего в этом заведении четыре отдела, в каждом примерно 10 человек. Отделы соревнуются, кто больше денег соберет. Если родители категорически отказываются платить, их координаты откладывают в специальные мешки и достают оттуда года через полтора. Спустя это время менеджер должен позвонить и сказать, что их ребенка выбрал конкретный режиссер для съемок в кино или рекламе, но им надо пройти ускоренный месячный курс всего за $350. А свежеприбывшим раздают листочки с текстами, которые называются "говорилки". Если ребенок на кастинге что-то говорил или пел – его данные начинают превозносить, если молчал – говорят, что у него огромный потенциал. Дальше предлагают год поучиться в школе за $1300. Тем родителям, кто заплатил деньги, обещают, что их детей будет учить лично Наталья Крачковская, только видят они ее за весь год несколько раз, к концу обучения. "Я не могу так обманывать, – поделилась с журналистами менеджер Лена. – У меня руки дрожали, когда я все эти тексты родителям говорила, а они залезали в долги". Наталья Крачковкая прокомментировала ситуацию так: "Эта девушка специально устроилась к нам на работу, чтобы потом нас облить грязью". А на вопрос журналиста, сколько учеников снялись в рекламе, она ответила, что не знает, и посоветовала звонить в саму школу.
В декабре 2001 года в Москве создается АНО «Школа актерского мастерства Натальи Крачковской», которая сегодня активно рекламируется на каналах Ren-TV, СТС, «Дарьял-ТВ» и ТВ-3. С этого момента предложения поучиться актерскому мастерству в этой школе поступили практически всем, кто уже имел дело с «Види Вичи». А многим регулярно с удивительной назойливостью поступают звонки из «Гамма миллениум» и «Вива.ру» (эта компания упоминалась в рекламе школы Крачковской как соучастник проекта). Суть предложений: вы заинтересовали западный журнал (чаще прочих называют итальянский «Катанини» и немецкий каталог «Отто»). Для того чтобы сниматься, вы должны сделать портфолио в «Види Вичи». Если портфолио от «Види Вичи» есть, то «необходимо перенести его на CD; это стоит $300». Ирина К. (имена, фамилии и телефоны всех лиц, общавшихся с нами и пожелавших сохранить инкогнито, имеются в редакции): Из «Гаммы миллениум» позвонили в феврале, сказали, что мой ребенок утвержден для съемок в «Катанини», нужно срочно сделать портфолио, так как съемки назначены на март. Мы заплатили за портфолио $800. Съемок так и не было.
Елена В.: 18 июня позвонили из «Вива.ру», о котором я ничего не слышала, сообщили, что я прошла отбор ни фестиваль сценических искусств в Калифорнии, пригласили к себе. Когда я туда приехала, то узнала, что попала в школу Крачковской. Там. же, кстати, находился и «Храм судьбы» — его внутренний телефон совпадал со школьным. Мне сказали, что я должна оплатить портфолио — $300 и CD, на который все это запишут, — еще $300. Я спросила, как они на меня вышли. Ответили, что «вы же оставляли данные в "Золотом подиуме"» (одно из модельных агентств. — «Деньги»). А это было год назад. Посмотрела договор — там почему-то была печать «Види Вичи». Я отказалась. Через неделю позвонили уже из самого «Види Вичи», предложили съемки в фильме «Подиум»: «Ваш ребенок утвержден на одну из ролей, только нужно его обучить за $1,2 тыс.». Мои данные, как мне сказали, они взяли в базе данных «Старлайт модэлз», куда я действительно два года назад посылала заявку.
Что касается школы Крачковской, то по стилю работы менеджеров она очень напоминает «Види Вичи». Прежде всего, договор никогда не выдается на руки. Изучить его можно только в школе, причем спокойно это сделать не удастся: менеджер непрерывно находится рядом и рассказывает о радужных перспективах претендента.
Анна Ч.: За время обучения в школе ни мне, ни согруппникам не предложили ни одного проекта, а это было обещано. Да и качество обучения заставляло желать лучшего. Преподаватель уделял внимание лишь нескольким лицам в группе — в основном девушкам, у которых что-то получалось. Фототренинг вообще не проводился.
Отметим, обещания были не только устными. В нашем распоряжении имеется «Учебный план по курсу» за подписью гендиректора Владимира Смородина, где написано: «После получения свидетельства (об окончании школы. — «Деньги») — практикум на съемочной площадке и участие в съемках».
Анна Ч.: Уже в процессе обучения я поняла, что школа Крачковской и агентство «Види Вичи» как-то связаны друг с другом. По крайней мере, по адресу улица 2-я Машиностроения, дом 17а, строение 1, где я училась, их офисы находились напротив.
Юрий Пястолов, PR-директор школы Крачковской (с самой Крачковской нам пообщаться не удалось, так как она уехала на отдых): Никакого отношения к «Види Вичи» мы не имеем, общей базы данных с кем-либо у нас нет.
Пусть так. Однако, позвонив по телефону 787-47-87, указанному в рекламе школы Крачковской, можно поговорить с людьми из «Види Вичи», а по телефону «Види Вичи» 787-60-80 можно запросто пообщаться с представителями школы. Но допустим, что речь идет об одной операторской компании, обслуживающей эти организации.
Личный контакт
Прежде чем отправиться в «Види Вичи», мы попытались получить информацию по коллективному заявлению в 1-й МРОБЭП ЦАО Москвы, которое касалось агентства. Пообщались по телефону с Валерием Дроздовым — следователем, который рассматривал это заявление.
Когда мы прибыли в «Види Вичи», там о звонке следователю Дроздову уже было известно (может быть, потому, что агентство и управление ГУВД ЦАО находятся в двух шагах друг от друга). Разговор с замгендиректора «Види Вичи» Екатериной Казаковой и директором по кастингу Екатериной Ермаковой длился полтора часа. Приводим его в кратком изложении.
— В чем причины многочисленных претензий к работе вашего агентства?
— Во-первых, люди склонны слышать то, что хотят услышать. Наш договор никаких гарантий по дальнейшему трудоустройству не содержит. Во-вторых, мы допускаем, что некоторые наши менеджеры превышали полномочия. Проконтролировать это очень сложно. Но если мы об это узнаем, то тут же их увольняем.
— Как вы связаны с компаниями Schoenheit Model и McLauren, Lamberti & Garcia?
— Интересы этих компаний мы не представляем и ничего не знаем об их деятельности. Возможно, с ними контактировал бывший директор Юрий Ирогбеначи. С весны 2001 года в «Види Вичи» новый менеджмент и директор — Сергей Батов.
— Есть ли у вас отделения в других городах?
— В Санкт-Петербурге существует АНО «ЭМС "Види Вичи"», но она работает самостоятельно. Все остальные компании, работающие под нашей маркой, являются самозванцами.
— Имеете ли вы какое-то отношение к школе Крачковской, агентствам «Гамма миллениум» и «Вива.ру»?
— К школе Крачковской — нет. «Гамма миллениум» является дружественной нам фирмой, которая ищет нам клиентов. Кастинговое агентство «Вива.ру» сотрудничает с нами по продвижению наших моделей.
— Как тогда объяснить то, что на сайтах «Види Вичи» и школы Крачковской перечислены одни и те же преподаватели по актерскому мастерству — восемь человек?
— Да? Наверное, мы долго сайт не обновляли. От преподавания актерского мастерства как отдельной дисциплины мы уже отказались, тем более что появилась специализированная школа Крачковской. Сегодня эти педагоги у нас уже не работают.
— А кастинги на фильмы вы по-прежнему проводите?
— Практически нет. Заказы поступают, но нам это не очень интересно. Нам хватает модельной школы.
Оперативная разработка
По заданию редакции корреспондент «Денег» Елена Андрианова отправилась устраиваться на учебу в модельное агентство "Види Вичи» под видом девушки мечтающей о подиуме
Я позвонила в «Види Вичи по номеру из телерекламы и меня пригласили на первичный кастинг. Молодой человек попросил меня рассказать о себе а также принять несколько поз перед видеокамерой огонек на которой почему то не горел. Через неделю раздался телефонный звонок:
— Поздравляем вас! Вы успешно прошли кастинг у вас 60-70% перспективности Меня зовут Майя я буду вашим менеджером. Вы знаете чем занимается наше элитное агентство? Баннеры с лицами видели? По всей Москве висят. Это все наши модели. Они снимаются в 60% рекламы на телевидении. Наши заказчики — журналы GQ, Cosmopolitan. Наши модели работают и за границей — в Америке, Англии. Я уже веду переговоры с заказчиками которым вы очень понравились. Но их смущает что вы ничего не умеете. Поэтому прежде чем работать надо пройти обучение. Вас будут полгода учить дефиле, актерскому мастерству, пластике, макияжу. Если в группе, то за $1200. Через две недели уже будете работать — $300 в день, так что все быстро окупите.
Через 40 минут ликующий голос прокричал в трубку
— Ну, и как, ты думаешь, прошли переговоры?! Тебя отобрали в числе всего семи человек на съемки «Подиума» (потом выяснилось, что этого фильма не существует.— «Деньги»)! Это сериал про начинающих моделей. Заказчики из «Фильм-подиума, (такой компании тоже нет.— «Деньги») тебя ждут. Приезжай срочно с деньгами!
В агентство я приехала с мужем. Майя протянула мне бланки договоров — с «Види Вичи».
— А как же «Подиум»? Вы говорили, что будут заказчики!
— Они сейчас заняты. Подойдут позже, когда ты все подпишешь.
Увидев, что подписывать бумаги я не тороплюсь, Майя вышла и вернулась с еще одной девушкой.
— Это наш заказчик из «Фильм-подиума». «Заказчик» посмотрела на меня оценивающе:
— Пройдите от двери до стола. Теперь представьте, что там стоит камера, сделайте несколько поз. Достаточно. Стихотворение знаете какое-нибудь наизусть? Хватит. Подходите, но надо подучиться, особое внимание уделить дефиле и актерскому мастерству.
Когда она нас покинула, в разговор вступил мой муж:
— Где у вас в договоре прописано, что Елена будет работать, как вы обещаете?
— Вы представляете, если бы мы указывали всех заказчиков и все гонорары в договоре, как бы он разросся? — сказала Майя и вышла. Но и десяти секунд не прошло, как она стояла на пороге с очередной девушкой.
— Вы понимаете, что «Фильм-подиум» хочет заключить с вами контракт, но без договора с «Види Ви-чи» это невозможно? Вы вообще знаете, где сидите? Ваш менеджер будет наказан за то, что недоинформировал вас. «Види Вичи» — это международное элитное агентство! Международное! — подняла она палец.
— А как быстро я смогу отработать свои деньги?
— За полтора-два месяца все деньги вернутся, и начнешь работать в прибыль. Пойми, когда ты будешь зарабатывать в нормальных журналах по $1000 в день, то поймешь, что 1200 — это просто пустяки!
— Можно нам договоры домой забрать и подумать?
— Договоров мы не даем. А подумать — только пять минут и здесь. Тебе вообще хочется стать моделью? Что-то я не вижу!
— Да не хочет она стать моделью! — не выдержал муж.— В общем, денег я не дам.
— Ну, если так, разговор окончен! И девушки, забрав с собой все свои договоры, быстренько ушли.
В рамках эксперимента я обошла девять профильных заведений и, кроме «Види Вичи», душок аферы почувствовала только в Школе актерского мастерства Натальи Крачковской. Обрабатывали меня там по идентичной технологии. Правда, сериал «Театральная академия», роль в котором мне пообещали, существовал, но был уже отснят.
На следующий день сотрудница «Денег» отправилась в «Види Вичи» и прошла кастинг. Ей посулили съемки в сериале «Подиум», который продюсирует компания «Подиум-фильм» (см. вынос).
Потом мы позвонили в агентство, рассказали о нашем эксперименте и попросили дать максимально полную информацию о «Подиуме». С нами разговаривала госпожа Ермакова.
— Как звали менеджера?
— Майя.
— Понятно. Вы знаете, «Подиум-фильма» давно не существует, и кастинг на «Подиум» мы не проводим.
— Но о нем говорила Майя...
— Она больше здесь не работает. Уже две недели. Ну, может полторы.
— Почему?
— Именно поэтому.
Сколько еще сериалов и фильмов фигурировало в обещаниях менеджеров «Види Вичи», подсчитать невозможно. В распоряжении редакции имеется справка за подписью гендиректора «Види Вичи» Сергея Батова, выданная Антону Быкову 20 апреля 2001 года, в которой сообщается, что «он прошел видеопробы и приглашается на съемки детского телесериала "Искатели"». Екатерина Ермакова, сообщила нам, что «Види Вичи» действительно проводило кастинг на этот фильм для Международного фонда развития кино и телевидения для детей и юношества Ролана Быкова. Там нас отослали в Центр телевизионного искусства. Олег Бабицкий, гендиректор центра: Да, мы снимала этот сериал, и я хорошо помню скандал в этой связи. В августе прошлого года на канале «Культура» после выхода «Искателей» стали раздаваться звонки. Звонившие говорили, что в компании «Види Вичи» они проходили кастинг на этот фильм и им были обещаны роли в этом сериале, причем условием получения роли была выплата каких-то там денег. Но кастинг на этот сериал мы проводили сами и никого нам помогать не просили, Я позвонил в «Види Вичи», но мне сказали, что ничего никому не обещали.
Неувязочки
Несмотря на эти проколы, мы охотно верим, что все вышеперечисленные компании работают честно. Но некоторые нестыковки между их заявлениями и фактами, нами установленными, налицо.
Например, история с итальянским журналом «Катанини», контракты с которым предлагала клиентам «Види Вичи» и школы Крачковской компания «Гамма миллениум». Для начала информируем, что в самой Италии о журнале «Катанини» ничего не знают, в Nexis его тоже нет. Светлана Шикина, старший менеджер «Гаммы мил-лениум», сообщила нам, что ее компания работает как посредник и установить, от кого именно поступал заказ на поиск моделей для «Катанини», уже невозможно: Заказ письменно не оформляется, а опрошенные мною менеджеры такого заказа не помнят. Правдоподобная версия — если забыть, что одним из менеджеров, которые общались с Ириной К. по поводу «Катанини», была сама Светлана Шикина. О взаимоотношениях со школой Крачковской она сообщила, что сотрудничает с ней эпизодически. Однако взамен $800, которые Ирина К. заплатила прямо в агентстве за портфолио для «Катанини», ей выдали приходный ордер от школы Крачковской.
Или взять случаи с самозваными «Види Вичи» и McLauren, Lamberti & Garcia, которые работают по всему СНГ. Известно о существовании таких агентств в разное время в Киеве, Днепропетровске, Уфе, Тольятти, Новосибирске, Харькове, Донецке. Косвенных фактов, говорящих о том, что руководители «Види Вичи» были с нами не вполне откровенны, хватает.
Виктор Зырянов, руководитель Новосибирского ТУ МАП России: В прошлом году мы занимались делом «Види Вичи» в Новосибирске — по поводу отсутствия лицензии на заявленный вид деятельности. К нам из Москвы даже прилетал генерал-майор милиции в отставке. Имени и фамилии не помню уже, но в прошлом он, похоже, занимал высокий пост. Генерал сообщил, что представляет интересы московского «Види Вичи». О том, чтобы я его принял, ходатайствовал известный в городе в прошлом сотрудник КГБ.
Дмитрий Дегодюк, директор модельного агентства SHS-Promotion (Новосибирск): В офисе «Види Вичи» в Новосибирске работали одни москвичи. Да и офис в 400 метров — весь этаж, сплошная кожа — в нашем городе редко встретишь.
То, что «Види Вичи» не имеет к школе Крачковской никакого отношения, тоже вызывает сомнения. В регистрационной базе данных (РБД) гендиректором школы обозначена Екатерина Ермакова. Она же известна как директор кастинговой службы «Види Вичи» (и была им и в 2001 году, когда открылась школа Крачковской). Сама Ермакова факт своего руководства этим заведением отрицает, что странно — здесь нет никакого криминала. Да и Юрий Пястолов сообщил, что Ермакова работала у них в конце 2001 года.
Весьма любопытно было сравнить бланки договоров «Види Вичи» и школы Крачковской. Они идентичны. Пункт, обязывающий Заказчика в случае расторжения договора в процессе обучения оплатить «расходы, фактически понесенные Исполнителем, плюс 50% от договора», в других подобных документах встретить невозможно. По заключению Марины Нежельской, юриста Общества защиты прав потребителей образовательных услуг, такое условие противоречит действующему законодательству.
О самых любопытных совпадениях чуть позже, а сначала поясним, откуда взялись $10 млн, упомянутые в начале статьи.
Инсайдерские сведения
В агентстве «Види Вичи» нам сообщили, что за 2001 год оно обучило 1177 человек. Исходя из стоимости подготовки (примерная «вилка» — $250-2000) умножим 1177 хотя бы, чтобы не ошибиться, на $500. Получим $588 тыс. — сумма с учетом объемов рекламы «Види Вичи» незначительная.
Но можно считать по-другому. Во время рекламы кастинга «Королевы красоты» с весны по декабрь 2001 года в офисы «Види Вичи» приходило, по некоторым оценкам (тех, кто стоял в очередях), до 800 человек в день. Другие говорили, что 400. От этого количества и будем отталкиваться. В среднем, как нам сообщили бывшие работники «Види Вичи», деньги удавалось получить не менее чем с 20% клиентов. Если исходить из $500, то получим почти $10 млн только с одной «Королевы».
Егор Зайцев, гендиректор ООО «Московский дом моды Вячеслава Зайцева»: В конце 2001 года к нам обратились руководители крупной финансовой структуры: «Мы дадим вам денег, а вы займетесь тем же, что и „Види Вичи"». Они приводили потрясающие цифры: ежемесячный доход — $1,5 млн, чистая прибыль — $700 тыс. Мы отказались — имя дороже. У «Види Вичи» сложилась нехорошая репутация. Думаю, что и школу Крачковской они открыли, чтобы было легче вести дела. Судя по всему, «Види Вичи» имеет очень мощное прикрытие. Просто так зарабатывать такие деньги в Москве никому не позволят.
Дадим слово трем бывшим работникам «Види Вичи».
Лена П., Санкт-Петербург: В 2001 году я искала работу и нашла объявление — требуется менеджер, зарплата $300—400. Так я попала в «Види Вичи». Мне объяснили, что работать придется на проект «Королева красоты». Выдали два листочка — что надо говорить о сериале. Для начала дали «отказников». Требовалось любыми способами убедить такого человека заплатить. Делались фотопробы якобы для отправки в Америку на утверждение. На самом деле ничто никуда не отправлялось. Я должна была выудить $650 за обучение и $400 за портфолио.
Настя А.: Мне было 16, когда я поступила в «Види Вичи». Еще раньше я закончила модельные курсы. Преподаватель Тина заметила, что в дефиле я себя неплохо чувствую, и стала мне передавать некоторые свои группы. Мне платили по 500 рублей за занятие. Я сдружилась с девочкой-менеджером, она мне много чего рассказывала. Например, моделям объявляют, что приехали заказчики, представляющие западные журналы, а на самом деле на кастинге сидят обычные сотрудники. Все менеджеры работали под псевдонимами в комнатах под кодовыми замками. После того как человек заплатил, найти менеджера, с которым он имел дело, было невозможно. Отвечали, что уехал или уволен.
Анджела Ч., администратор передачи «Кремль 9» на ОРТ: В марте 2002 года я попала в «Види Вичи». Я работала оператором на телефоне в двух офисах: Бродников переулок, дом 2, корпус 4 и Мясницкая, 26. Я хорошо помню телефоны: 785-04-15 и 787-24-68. У меня сохранился пропуск на Мясницкую, там почему-то было указано ООО «Крондол». Я должна была убедить человека приехать независимо от его внешних данных. Потом он попадал в руки менеджеров, которым, по моим оценкам, удавалось охмурить каждого пятого. Операторы обслуживали не только «Види Вичи» и школу Крачковской, но и отвечали на звонки по рекламе телемагазинов. Я помню названия «Храм судьбы», «Электролиполиз», «Боди шейпер», «Минус 1», «Алко-стоп», ну и прочие средства, которые рекламируют известные актеры, хотя сами ими никогда не пользовались. Несколько раз мне приносили для обзвона базу развлекательного комплекса для детей «Стар гэлакси». Система такая: в телерекламе сообщается о бесплатной доставке билетов, а заказчика вносят в базу данных, которую потом используют для привлечения клиентов в «Види Вичи» или школу Крачковской.
На форуме сайта www.gorkyfilm.ru некий Александр (hram_sudbi@euro.ru) в своем сообщении писал, что в Санкт-Петербурге «под крышей школы Крачковской находится „Храм судьбы"», предлагающий «магические» услуги, которые активно рекламировались через телемагазины.
Надо сказать, что Виктор Зырянов рассказывал нам, что параллельно с «Види Вичи» его управление занималось компаниями «Люксен» и «Синклер», которые продавали через телемагазины собачьи пояса, биодобавку «Вега+ » и проч. В МАП интересы всех трех представлял некий Евгений Комашко.
В общем, мы решили заняться телемагазинами.
Центр управления
Для начала журналист «Денег» наугад позвонил по телефону 787-40-63 — контактному номеру «Стар гэлакси».
— Добрый день. Это «Стар гэлакси»?
—Да.
— Я вообще-то по поводу кастинга для моделей...
— Это тоже к нам.
— А школа актерского мастерства?
Оператора Татьяну Евгеньевну никто за язык не тянул — она сама рассказала о некоем холдинге, куда входят «Види Вичи», школа Крачковской и телемагазины.
Тогда журналист наудачу попросил к телефону Андрея Морозова, который фигурировал в РБД как учредитель «Види Вичи», и попал в точку — Морозов подошел.
— Добрый день. Я из «Денег», пишу про модельный бизнес. Я знаю, что вы учредитель «Види Вичи», и хотел бы задать несколько вопросов.
— Высылайте факс.
На факс господин Морозов не ответил. Пришлось на некоторое время окунуться в мир баз данных. И тут ООО «Крондол», уже упоминавшееся Анджелой Ч., всплыло во второй раз. Именно на него были зарегистрированы телефоны 787-59-60 (контактный номер «Види Вичи») и 787-40-63 («Стар гэлакси»). У второго была приписка: «Контакт — гендиректор Будруев Н. Ф., 785-04-15». В РБД господин Будруев до сих пор проходит как руководитель и один из учредителей ЧОП «Центурион-М».
Еще раз пройдясь по указанным номерам, мы выяснили, что все они замкнуты на общий телефонный центр. Операторы долго не желали говорить, кому он принадлежит, но потом все-таки сообщили название фирмы — «Телевизионная реклама» (в РБД оно отсутствовало). Что касается «Крондола», то, по их словам, они просто принимали для него звонки и, как связаться с его руководителем, не знают.
Телефон 787-47-78 из рекламы школы Крачковской оказался действительно зарегистрированным на нее. Но, как выяснилось, и этот номер был «прописан» там же, где и предыдущие.
Последний сюрприз нас ждал, когда мы по справочной МГТС запросили телефон «Крондола». Нам назвали номер 737-93-83. По нему мы ранее связывались с PR-директором школы Крачковской Юрием Пястоловым (прилагался адрес: Балакиревский переулок, 19).
То, что речь действительно идет о некоем операторском центре, подтвердил сам господин Пястолов, когда узнал о наших «телефонных» открытиях: ООО «Крондол» — одна из крупнейших в Москве операторских компаний по приему телефонных заявок. Принимает звонки по рекламе своих клиентов. Нашу школу она тоже обслуживает. А еще агентство «Види Вичи», телемаркетинговые компании, медицинские центры... Гендиректор «Крондола» — Будруев Николай Федорович. А телефон 737-93-83 вовсе не мой, а местного секретариата, который обслуживает десятки, если не сотни телефонных номеров без прямого выхода в город. В Балакиревском находится бизнес-центр, где расположены десятки компаний, среди них и наш скромный офис, в котором находятся артистический отдел школы и я, PR-директор.
Мы это проверили. Администратор бизнес-центра Наталья Шаманина заявила нам, что ничего не знает об арендаторе Школа актерского мастерства Натальи Крачковской. Конечно, могла иметь место субаренда, тем более что по телефону 737-93-83 нам сказали, что артистический отдел школы действительно находится в здании бизнес-центра. Администратор Шаманина также сообщила, что это номер секретариата ООО «Крондол».
В подсобке телемагазина
Информация, предоставленная Юрием Пястоловым, вызывала сомнения, и вот почему.
Во-первых, о «Крондоле» как об одной из крупнейших в Москве операторских компаний по приему телефонных заявок не знают, например, в «МТУ-Интел» (мощная структура, оказывающая услуги операторского центра). Ее, правда, знают в «Совинтеле», но лишь как клиента. Получается, что «Крондол» — операторская компания для своих. О причинах такой закрытости можно только догадываться. Сергей Пузыревский, замначальника управления по контролю за рекламной деятельностью МАЛ России: МАП завален обращениями граждан, купивших некачественные товары через телемагазины. Ведь сегодня, приобретя такой товар, покупатель не может найти продавца. В рекламе указаны телефоны операторов, от которых ничего не добьешься. (О некоторых приемах "работы" телемагазинов см. "Телемагазин")
Во-вторых, когда в «операторскую компанию» «Крондол» позвонил другой корреспондент «Денег» — на этот раз с вопросами о телемагазинах, то с ним как специалист в этой области почему-то разговаривал тот же учредитель «Види Вичи» Андрей Морозов. Он даже сообщил, что возглавляет фирму под названием «Телемагазин» (такого названия в РБД тоже нет).
Гендиректор «Крондола» Николай Будруев ситуацию не прояснил, сказал лишь, что компания в середине 2000 года сменила владельцев и теперь действительно оказывает услуги call-центра — принимает информацию от потенциальных покупателей и передает ее фирмам-заказчикам (на прочие вопросы он не ответил, сочтя их некорректными).
Однако РБД по-прежнему определяет деятельность «Крондола» как торговую. На кадровом сайте www.dmjob.ru сейчас висит резюме бывшего сотрудника ООО «Крондол», который в 2001 году, то есть через год после смены собственника, занимался в нем «созданием представительств в регионах, а также рекламой и реализацией товаров». В ряде кадровых агентств до сих пор находится заявка соискателя Натальи Сальниковой (датирована февралем 2001 года), в которой указано: «психолог-консультант, ООО "Крондол" (медицинский, лечебный и информационный центр), продажа элитных медицинских средств». Справочная МТГС тоже характеризует «Крондол» как фирму, оказывающую медицинские и косметологические услуги.
Еще один многозначительный момент — «Крондол» продолжает контактировать с фирмами, с которыми сотрудничал до смены собственника. Учредителем ООО «Крондол» на момент регистрации в январе 2000 года числился Александр Афанасьев (с мая 2000-го — Андрей Орехов). Он же являлся единственным учредителем ООО «Фристина» (с мая 2000-го — Роман Калашников). В мае 2000 года открылась фирма «Фактура-А», имевшая общий с «Фристиной» регистрационный телефонный номер 956-79-84. Сегодня «Фристина» и «Фактура-А» примечательны тем, что номера 787-24-69 и 785-04-15 (контактный телефон Будруева), которые они указывают в телемагазинах — «Фристина» предлагает озонотерапию, «Фактура-А» — диету «Минус 1», — обслуживает операторский центр «Крондола».
Кроме того, по регистрационным телефонным номерам компаний, с которыми работает «Крондол», можно понять, что регистрацией компаний занимались одни и те же люди. Например, с мая 2000 года регистрационным телефоном «Фристины» стал 241-76-39. Он же является регистрационным для «Види Вичи». И все бы ничего, да только номер 241-76-39 уже четыре года принадлежит АО «Ремонт. Строительство. Услуги». Указывать неверные телефоны при регистрации законом тогда не возбранялось, однако факт налицо: один и тот же неверный номер зафиксирован при регистрации двух компаний.
Вообще, с регистрационными телефонными номерами всех упомянутых организаций просто беда — ни один из них не является настоящим. По телефону ООО «Крондол» 241-68-22 уже пять лет отвечает ЖЭК, а регистрационным номером «МТК Ирбис» (учреждена «Арктосом» и, в свою очередь, учредила «Старлайт модэлз») 924-50-32 пользуются в квартире, где ни об одной из этих компаний никогда не слышали.
Возможно, ситуацию мог бы прояснить бывший руководитель «Види Вичи» Юрий Ирогбеначи, чей контактный телефон 956-79-84, найденный нами на форуме сайта www.moda.ru, совпадает с регистрационным телефонным номером «Фристины» и «Фактуры-А». Однако в «Види Вичи» нынешний контактный телефон господина Ирогбеначи назвать не смогли, а на номере 956-79-84 уже пять месяцев сидит фирма, торгующая «канцелярией».
Ну и еще несколько совпадений. В базе данных телефон 787-40-63 («Крондол») дополнен адресом доставки: улица Б. Полянка, 24/2. Там находится компания «Гамма миллениум». В свою очередь, номер 933-28-44, равно как и адрес Страстной бульвар, 4/3, стр. 3, которые база приписывает «Гамме миллениум», фактически принадлежат «Види Вичи». А к контактному телефону «Гаммы миллениум» 721-16-50 приписан адрес доставки 3-я улица Ямского поля, 3/5, где располагается школа Крачковской (недавно оттуда же съехал «Храм судьбы»).
Возможно, все это действительно совпадения. Однако опрошенные нами эксперты такой возможности не допускают. Вадим Львовский, председатель совета директоров продюсерской компании «Юникс» (при ней работает детская школа искусств «Утренняя звезда» Юрия Николаева): Я знаю, что у «Види Вичи» и школы Крачковской один и тот же владелец — бывший одессит, ныне имеющий американское гражданство. Имени называть не буду, все равно в регистрационных документах его нет — он работает через подставных лиц. Он же стоит и за рядом телемагазинов и клиник, которые через них рекламируются. Речь идет об огромном концерне.
Эти сведения хорошо соотносятся с фактурой, добытой журналистами питерской газеты «Ваш тайный советник». Они взяли интервью у Шаима Хасанова — в прошлом оператора компании «Нерта», которая, как и «Крондол», обслуживала телемагазины, но в Санкт-Петербурге. Господин Хасанов утверждал, что всю рекламу товаров, продававшихся через телемагазины, оплачивала некая московская фирма.
Выхода нет
Комментарий юриста
Замкнутый круг
Прокуратура, сталкиваясь с мошенничеством, практически всегда отказывает в возбуждении дела, ссылаясь на то, что трудно доказать умысел — в данном случае то, что люди, которые давали пустые обещания, заведомо знали, что обещания не будут выполнены. Но для того чтобы помочь потерпевшим, не обязателен обвинительный приговор. Если дело дойдет до суда и факт устных обещаний и их невыполнения будет доказан (с учетом такого количества потерпевших и свидетелей это несложно), потерпевшие могут использовать даже оправдательный приговор в качестве доказательства причиненных им убытков по гражданскому иску. По закону руководитель и иные лица, действующие от имени организации, несут субсидиарную ответственность за причиненные юрлицом убытки. Это значит, что у судебного преследования организаторов мошенничества все же есть определенные перспективы, хотя это очень долгий и непростой путь. И начинаться он должен со следственных действий в рамках уголовного дела.
Но здесь другая проблема. Для расследования подобных дел требуются следователи высокой квалификации, а их в России катастрофически не хватает. Лучшие следователи расследуют убийства и другие тяжкие преступления. До мошенничества, даже столь масштабного, у них руки не доходят — до тех пор пока не появляется политическая воля. Обычный для России следователь с организаторами модельного бизнеса не справится (или не захочет справиться), учитывая трудоемкость любого расследования по факту мошенничества. Надо отдать должное этим людям — они со всех сторон прикрыты. Клиенты попали в замкнутый круг. Есть письменный договор, в котором устные обещания не зафиксированы. Признать обман может только уголовный суд в рамках обвинительного приговора. А уголовного дела нет благодаря «своим» людям в правоохранительных органах. Возможно, поэтому следователи «не видят» в их действиях состава преступления.
Максим Черниговский, юрист ИД "Комерсантъ"
Лейтмотивом при общении с руководителями модельных агентств было: «Вы не знаете, с кем связались». Руководитель агентства, пожелавшая остаться неназванной: У меня есть информация по поводу всей ситуации, но вам я ничего не скажу — смысла нет. Все равно ничего не изменить, у них все схвачено на всех уровнях.
Такое же впечатление сложилось и у нас, когда мы узнали про попытки подать в суд на «Види Вичи». Их было много. Но вот дело на «Види Вичи» ни разу не заводилось. Более того, порой и заявление подать невозможно.
Татьяна Денисенко: Вот уже год я безуспешно хожу по судам. В Тверском суде, куда я сначала обратилась (один из офисов «Види Вичи» находится на Страстном бульваре), меня перенаправили в Савеловский суд, в ведении которого, как мне сообщили, находится регистрационный адрес «Види Вичи»: 2-й Рощинский проезд, 8. В Савеловском меня отправили в Гагаринский суд. Там заявили, что этот адрес относится к Симоновскому суду, а оттуда меня отослали обратно в Тверской. Там сказали, что дом 4 не подпадает под их юрисдикцию — при том, что дома 3 и 5 подпадают. В УВД ЦАО мне сообщили, что дом 4 — это все-таки территория Тверского суда. Ту же информацию я получила и в прокуратуре ЦАО. В итоге я подала заявление в прокуратуру Москвы, которая направила меня обратно в Симоновский суд. Заявление так никто и не принял. И таких, как я, много.
Некоторым повезло больше. Татьяна Романова, Галина Жданова и Марина Дьяконова в августе 2001-го подали заявление в 1-й МРОБЭП УВД ЦАО Москвы.
Никакой реакции не последовало, и 6 января 2002 года истцы подали жалобу в прокуратуру ЦАО, где им сообщили, что «проверка Ваших заявлений завершена, собранные материалы проверки (6 томов) 5.12.2001 направлены в следственное управление при УВД ЦАО для решения вопроса о возбуждении уголовного дела». В феврале Татьяна Романова наконец дозвонилась до уже упоминавшегося следователя Дроздова. Татьяна Романова: Дроздов мне сказал: «А если вам вернут деньги, вы все это прекратите?» Я согласилась. Деньги нам всем вернули — в обмен на отказ от претензий.
Мы запросили УБЭП Москвы, заводилось ли вообще уголовное дело, но ответа так и не дождались. Зато журналисты ОРТ предоставили нам ответ на их запрос, датированный сентябрем 2001 года. В нем следователь Дроздов сообщает, что изучил ситуацию и оснований для возбуждения дела не нашел. Изучал он ее так. Отправился на Страстной, 4 и, ознакомившись с бумажной стороной деятельности «Види Вичи» (с лицензией, дипломами преподавателей, договором «Види Вичи» и «Арктоса»), отметил, что деньги взимаются «на основании прейскуранта». И все. То есть фактически не было предпринято ничего, чтобы выяснить истину. Здесь возникает вопрос, зачем «Види Вичи» в феврале через следователя предложило вернуть истцам деньги, несмотря на то что дело так и не было возбуждено. Как бы то ни было, с учетом масштабов этого бизнеса бездействие правоохранительных органов выглядит вызывающе (см. комментарий юриста).
По поводу ситуации с «Види Вичи» уже было множество публикаций в прессе; в сентябре на ТВЦ вышла передача «Слушается дело» на эту тему — результата никакого. Ответ на вопрос «почему?» неожиданно подсказали в самом «Види Вичи». Их директор Сергей Батов в прошлом работал в системе МВД, связи остались, соответственно, перспективы судебный путь не имеет никакой.
Последний разговор с «Види Вичи» оказался достаточно любопытным.
— Все публикации, которые нацелены против нас, были заказными. Вас тоже используют, чтобы нам навредить.
— Кто?
— Ну эта, Романова.
— Пенсионерка Романова? Вы действительно верите, что она могла что-то заказать?
— Не сама, за ней стоит человек с двойной фамилией.
— Кто?
— Не помню. И вообще, почему столько шума из-за «Види Вичи»? Вы разве не знаете, что все модельные агентства промышляют тем, что поставляют девочек клиентам? Мы этого не делаем, поэтому нас не любят. Мы вам уже выслали список московских агентств, с телефонами. Вы сможете проверить, будет интересная публикация.
В списке было 21 агентство. Но проверять мы их не стали. Действительно, ситуация на модельном рынке России неблагополучна, и то, что многие агентства фактически работают как бордели, ни для кого не секрет. Однако все дело в свободе выбора. Те, кто идет по рекламе в «Види Вичи» или покупает товар в телемагазине, понимают, с кем связались, только тогда, когда сделать уже ничего невозможно.
В любом случае сам замысел организаторов этого бизнеса заслуживает уважения: все сделано грамотно — комар носа не подточит. И теперь, когда на РТР пошел сериал «Королева красоты, или Очень трудное детство», их дела пойдут еще лучше. Факт-то реальной съемки фильма налицо.
Так что приятного просмотра.
О том, как готовилась эта статья — смотри Как я был детективом
Лохотроны
Буль-буль... И с концами
Ключ от машины, где деньги лежат
ООО "Еврошоп" обманывало клиентов
Разорение мошенника
Почтовые лохотронщики перехитрили сами себя
Азартным
Все лотереи, розыгрыши, конкурсы - своего рода механизмы мелкого и крупного мошенничества. (См. также "Анатомия надувательства, Фрагменты афер, Бойтесь почтальонов, дары приносящих").
"Подпишитесь на наше издание и вы можете стать счастливым обладателем..." Печатая такие объявления, сотрудники газеты или журнала только играют на ваших азартных струнках. А вдруг? - думаете вы. Да еще и почти бесплатно!
В тех же Соединенных Штатах есть поговорка, которая дословно переводится так: "Бесплатных обедов никогда не бывает - всегда за них кто-то платит". В данном случае в дураках, или, как теперь принято это называть, в лохах, окажетесь именно вы. Неважно, какую сумму с вас выманили. Или на подписку газеты на полугодие или на покупку почтового конверта.
Буль-буль... И с концами!
Сочинка Елена Назаренко убирает и готовит для зажиточного строителя-иностранца. Бульонных кубиков, разрекламированной фирмы приходится тратить много. До недавней поры Елена Николаевна отсылала все обертки от этих кубиков в московский а/я 10. Такой адрес указывается в многочисленных объявлениях, запускаемых на местное телевидение бегущей строкой.
Новый вид услуг: беременность по почте
В начале 2000 года во многих европейских газетах и журналах появились сенсационные рекламные объявления. Некий гамбургский врач предлагал не за такие уж большие деньги решить проблему бесплодия по почте.
Желающая забеременеть женщина должна была послать ему чек в среднем на 500 марок (290 долларов), а взамен она получала набор, содержащий все необходимое для искусственного оплодотворения, включая ампулу с консервированной спермой и подробную инструкцию, как забеременеть путем самообслуживания. Желающих оказалось немало. Но когда очередная заказчица получала посылку с чудо-набором, она находила в ней грошовую пластмассовую воронку, тюбик с четырьмя унциями жидкого мыла для мытья посуды и инструкцию, в которой ей предписывалось встать на голову и через воронку заправить себя "спермой".
В полицейские участки посыпались заявления. "Мы с мужем много лет пытались иметь детей, но не могли, а все эти институты и врачи нам не по карману, - рассказала гамбургская домохозяйка Рената Хенске. - Поэтому когда я наткнулась на объявление о почтовом наборе для беременности, то решила, что господь услышал мои молитвы. Но, распечатав набор, я увидела, что мне прислали за мои 500 марок, и заплакала. Возможно, я не самая опытная женщина в мире, но даже я знаю, что сперма так не пенится".
Выйти на след мошенника не составило труда, и вскоре в Гамбурге был арестован 56-летний Кайл Рейди, который к тому времени успел продать примерно 900 наборов и заработать почти 252 тысячи долларов.
"Когда мы нагрянули к нему домой, - вспоминает детектив Эрика Даллбах, - он стоял на кухне у раковины и разливал жидкое мыло из магазинной бутылки по тюбикам. По всему дому мы натыкались на пачки чеков и мани-ордеров, сразу было видно, что его афера удалась".
Мошеннику были предъявлены обвинения по 25 пунктам, но в результате соглашения сторон он признал себя виновным по 4 пунктам, а остальные отпали. "Да, я поступил плохо, - покаянно заявил Кайл Рейди репортерам после ареста. - Но мне не очень жалко тех, кто думает, что можно забеременеть по почте".
"Подмосковные известия"
Абонентский ящик - связь, конечно, односторонняя. Наводящая на некоторые подозрения. Но квалифицированной медсестре, расставшийся с любимой работой ради прибавки к нищенским стипендиям двух сыновей-студентов, позарез нужны были деньги. Некая же фирма TSP сулила до ста тысяч рублей выигрыша самым активным потребителям булькающей пищевой добавки.
Когда траты на конверты подошли к сотне, а нужда в деньгах достигла предела, до Елены Николаевны дошло увесистое письмо. "Выписка из Протокола Розыгрыша Денежных призов" торжественно оповещала о СГВ - "Самом Главном Выигрыше". Большая радость была оформлена в привлекательном фирменном стиле: бланк с логотипом, подписи, печати... Для вящего удовольствия прилагался перечень тех конкурентов, кому повезло гораздо меньше: "Прохорова Т. В. (Тольятти) № 32.55.98, 15000 руб., Маняк К. Г. (Краснодар) № 22.55.47, 10000 руб., Николаева Н. К. (Санкт-Петербург) № 22.20.81, 5000 руб."...
"Вам же, Елена Николаевна, - захлебывался менеджер "отдела вручения призов" с крайне неразборчивой подписью, - достался № 55.24.00, являющийся Единственным Выигрышным Номером в категории 100 000 рублей. Поэтому он официально подтверждает, что Вы действительно стали Победителем. Для получения Приза необходимо наклеить на Ваш СВ (Сертификат Выигрыша) Вашу ЛЭВ (Личную Этикетку Выигрыша)".
Но это еще не все. Кроме дармовых деньжищ фирма из трех букв буквально навязывала счастливой обладательнице ЛЭВ свою дополнительную благодарность "в форме ДП - Дополнительного Подарка". На цветном буклете волосатая ручища демонстрировала "Прекрасные часы - калькулятор по фантастической цене - всего 99 руб."
Цена действительно была фантастической. У лоточников близ морского порта Елена Николаевна видела такие же китайские за 25 рублей. Но невероятно щедрая TPS выдвигала предложение от которого невозможно было отказаться. Ибо "акция нацелена на то, чтобы отблагодарить наших СЛК (Самых Лучших Клиентов)! Без покупки часов - калькуляторов по специальной цене и выбора хотя бы одного товара из каталога № 19, а также приложенной к заказу квитанции о предоплате, получение Вами ДППК (Денежного Пиза Первой Категории) - 100 000 руб., - будет аннулировано".
Тут бы Елене Николаевне и вспомнить о банальных уличных мошенниках с их лохотронами и нехитрой технологией заманивания простака. Сулят ему крупный куш. А потом объявляют подставного, желающего "перебить" ставку. Здесь же за 199 рублей + 69 рублей за почтовую доставку, требовалось выбрать между баночкой какого-то крема, непонятным "Молочком для автозагара" и книжкой "Живите без проблем: секрет легкой жизни".
То, что это название может послужить девизом для ловкачей из фирмы TPS, Елена Николаевна осознала через пару месяцев после того, как отправила в Таганское отделение столичного Сбербанка почти 400 рублей. Ей прислали пластиковую безделушку с кнопочками, унылую брошюру и зеленое уведомление с красивой виньеткой: "Уважаемый клиент! Еще раз благодарим Вас за доверие к нашей фирме. Оплаченный Вами заказ окончательно подтвердил Ваше включение в категорию претендентов на выигрыш 100 000 рублей..."
Дочитав до конца мудреный текст, очередная жертва очередной аферы наконец-то поняла: ей "светит" максимум... 20 рублей! Потому что "сумма выигрыша будет зависеть от количества участников, допущенных к розыгрышу". Количество же СЛК, претендующих на ДППК и СГВ, превысило 5 тысяч человек...
Елена Назаренко уже рассталась с мечтами о мгновенном обогащении и принялась отрабатывать долги, когда все та же TPS к 8 марта поздравила ее с выигрышем... тур путевки в Египет. "Милая Елена Николаевна! В случае, если вы желаете ощутить себя Клеопатрой и изведать наслаждение египетских ночей в одиночку, срочно выберете в нашем каталоге "Хозяйственные принадлежности" и предварительно оплатите товар на 357 рублей. Путевка на двоих Вам гарантирована при отправке квитанции на 704 руб. 58 коп."
Слава Богу, наживка на этот раз не сработала, и лох свои денежки не выложил.
Ключ от машины, где деньги лежат
Относительно недавно к мастерам по массовому сбыту залежалого товара присоединились специалисты по реализации полиграфической продукции. В почтовых ящиках тысяч россиян оказался красочный конверт с эмблемой "Самого читаемого в мире журнала". "Сертификат Большого Приза" величиной с небольшую скатерть аршинными буквами преподнес доброму моему знакомому "Особо Важную Информацию". "Заочно преодолев два предварительных этапа 12-го Розыгрыша призов, Вы практически уже стали обладателем одного миллиона рублей!".
Для вящей убедительности завораживающая сумма была отпечатана даже крупнее анкетных данных будущего нувориша. Данные же эти включали не только фамилию, но и имя с отчеством. Что наводило на мысль о тесной смычке столичных лохотронщиков с провинциалами, имеющими доступ к предвыборным спискам или паспортным анкетам.
"Нет, ты только посмотри!" - повизгивал от восторга возбудившийся знакомец. В руках у него была красная карточка. К ней был приклеен ключ ослепительно золотого цвета. Под ним стоял номер СК77.
Оставалось лишь вскрыть еще один конверт. На нем был конспиративный адрес "Абонентского ящика № 8". И алые, как пролетарский стяг слова: "Да, я хочу подписаться на этот журнал!" Внутри пестрело от фотографий различных автомобильчиков. Ключ СК77 "совершенно случайно" подошел к обтекаемому "Рено Мегану"...
Несмотря на уговоры, будущий "миллионер и автовладелец" тут же отослал 299 рублей. Но ничего в ответ так и не получил. Надо полагать, таких, как он, набралось по стране и на миллионы рублей, и на сотни иномарок. Тех самых, на которых раскатывают теперь реализаторы плутовской задумки.
Аналогичную уловку применяет и фирма "Еврошоп".
Чтобы заставить людей купить залежалый товар по явно завышенной цене, нужно что-то посулить. Иномарку, например, или выигрыш тысяч эдак 10. Но, главное, покупателей необходимо убедить, что все эти обещания будут выполнены.






В этом смысле листовки, рассылаемые фирмой "Еврошоп", бьют прямо в десятку. Прежде никто из дельцов, промышляющих рассылкой почтовых "дурилок", еще не использовал в своих аферах услуги... нотариуса.
Как не поверить в правдивость обещаний, если на документе красуется портрет представительного мужчины, а рядом напечатано: "Настоящим удостоверяю, что обязательство выплатить главные призы нотариально оформлено. После объявления призеров выигрыши будут незамедлительно выплачены. Ястребов Д. В., нотариус, г. Москва".
Действительно - нотариус настоящий. Причем в Московской городской нотариальной палате этот инцидент обсуждался на заседании комиссии по этике. В принципе, нотариальные действия Ястребовым были совершены правильно. Однако публикация его портрета и текста заверения - это уже за гранью этики и закона. Подобные обязательства на себя нотариус брать не может. Ловкачи из "Еврошопа" всех обвели вокруг пальца, кинув тень и на нотариат.
История про "Еврошоп", или нас так просто не возьмешь!
Из переписки с читателями электронного журнала "Блеф". Сохранена орфография и пунктуация автора
Так вот. Пpедыстоpия этого вопроса такова. Года наверное два назад один из моих приятелей что-то заказывал в Евpошопе. Есть такой способ нагревания совестливых потребителей. Работает это так. По почте приходит красочный тоненький каталог (эдакий каталожик) с приятно выглядящими товарами, которые вам предлагается заказать наложенным платежом, ценной посылкой, которую нужно оплатить при получении (+10% от стоимости за доставку). Потребителю даются гарантии, что если ему что не понравится, он может обратно отослать и получить деньги.
В принципе все так, но есть пара вещей позволяющая этой компании жить безбедно. товары некачественные и имеют очень слабое сходство с теми, которые изображены в каталоге. Цены же вполне нормальные для того, что бы производство этого деpмища с лихвой окупалось. Попутно предлагается участие в розыгрыше призов. В общем заказал я тогда вместе с приятелем (он в этом случае получает подарок - на самом деле хрен) эдакие ботинки, имевшие небольшую цену и выглядящие вполне нормально. Что и говорить - один сезон я в них проходил потом они развалились(в некотором смысле это справедливо). А потом мне в голову пришла другая идея. Hавеяна она была следующим обстоятельством...
Когда клиент, по адресу которого производится рассылка иссякает и ничего не заказывает, ему сообщают, что он де выигрывает в розыгрыше какую-нибудь дикую сумму. Письмо об этом составлено дивно, так, что даже верить хочется. Забавно правда, наблюдать одинаковые письма в которых разнятся лишь первые призеры - остальные фамилии всегда одинаковые. поверивший в душещипательную историю о выигрыше, потребитель, однако для продолжения розыгрыша должен сделать заказ на некоторую сумму. Затем вам заново приходит письмо о том, что вы уж теперь точно выиграли и ошибка исключена. Только надо снова что-нибудь заказать. О чем это я? Ах да... Каталоги меня задолбали и я решил порадовать эту русскую самаритянскую общину заказом на некоторую сумму, но посылку не выкупать, а посмотреть, что из этого будет. Я назаказывал всякого барахла на некислую сумму и предложил мне все это выслать. Однако нигде не сказано, что эту посылку я должен не только заказать, но и оплатить. Я ее и не оплатил, а извещения в течении месяца выкидывал в туалет. Посылка по истечении месяца отправилась обратно. И ничего. Я подумал что теперь они мне ничего не пришлют, однако я ошибся.
Они поблагодарили меня за мой большой заказ. И сказали что перешел в какие-то избранные претенденты. Я тогда, улыбнувшись, снова заказал барахло. Оно опять пришло, а я его опять не оплатил и оно уехало через месяц обратно. Евpошоп же при этом исправно должен оплачивать почтовые расходы. Опять пришла благодарность за заказ. Как я понял у них есть какая-то автоматизированная рассылка, которая обрабатывает заказы, но не совсем хорошо следит за доставкой. Мне сказали, что я теперь выиграл точно, и машину мне дадут обязательно, только пусть я еще чего-нибудь закажу. Мне что жалко? Я снова заказал. Пpийдет наверное... вопрос заключается вот в чем - если они не могут защититься от подобного воздействия, то практически их можно запалить, заказав массу товаров и ни хрена не оплатив... А это позволяет достичь чувства глубокого внутреннего удовлетворения, свойственного каждому русскому человеку.
P.S. Имхо, самая хорошая нагpеваловка - это та в которой жертва тоже может нагреть предпринимателя. :=)
Big
Владивосток: ООО "Еврошоп" обманывало клиентов
Деятельность коммерческой организации "Еврошоп", продававшей товары по почте, стала предметом внимания УВД Владивостока. Как сообщила ИА "Восток-Медиа", следователь УВД Наталья Моркина, в отношении руководства "Еврошоп" генпрокуратурой возбуждено уголовное дело по фактам мошенничества. Потенциальным клиентам высылались буклеты фирмы, в которых сообщалось что клиент, сделавший более двух покупок становится участником лотереи, проводимой фирмой.
По имеющейся у правоохранительных органов информации, ООО "Еврошоп" не выполняло договорных обязательств, вводило своих клиентов в заблуждение и давало заведомо ложную рекламу. По словам Натальи Моркиной, во Владивостоке уже нашлось более 10 человек, пострадавших от действий недобросовестной фирмы.
REGIONS.RU, 30.11.2001
Разорение мошенника
Конечно, большое это свинство - соблазнять "бедных людей богатой страны" очередной эфемерной возможностью моментально разбогатеть. Но кто кроме нас самих, вечно доверяющих и всегда обманутых, в этом виновен?
Подавляющее большинство стран цивилизованного мира сделалось для подобного рода афер совершенно непривлекательными. Там тратиться на всякие глянцевые ловушки - себе в убыток . И потому что народ уже давно не верит в дармовое моментальное богатство со стороны. И потому, что жуликов даже самой изощренной формации там прижимает к ногтю полиция.
У нас с этим куда сложнее. Доказывать мошенничество в полиграфическом "лохотроне" и без того замотанным сыщикам крайне сложно.
Судиться же в гражданском порядке с а/я № 8 или № 10 совершенно бесперспективно. Да и кто из несостоявшихся миллионеров потратит тысячи для поездки из своего Новосибирска или Сочи? Чтобы потом в Москве добиваться возвращения четырех сотен?
Единственный способ реального противодействия мошенникам остается прежним: воздерживаться от соблазна разбогатеть на халяву. Есть очень верный рецепт:
а) вытащите очередной толстый конверт из своего почтового ящика;
б) не распечатывайте его, плюньте на роскошный герб фирм соблазнительницы;
в) отнесите эту пакость на ближайшую помойку.
Единичная акция протеста, конечно же, большого убытка мастерам высокой лохотронной технологии не причинит. Но что если подобной макулатуры наполнить мусорные баки во всех городах и селах?
Почтовые лохотронщики перехитрили сами себя
Московский Комсомолец, 30.04.2003
Почтовых лохотронщиков наказал московский пенсионер. Через суд он отвоевал у них обещанный выигрыш на сумму 187000 рублей. Недавно вошло в законную силу решение Хорошевского межмуниципального суда.
Как сообщили “МК” в суде, пенсионер Радуцкий Эдуард Даниэлевич однажды заказал по почте и получил широко рекламируемое лекарство от ЗАО “Клиника витаминных препаратов”. Пользовался он услугами такого предприятия впервые и не знал еще, что его адрес и данные автоматически попадут в базу данных ООО “Клубпочта Русь”, после чего его тут же начнут заваливать конвертами с разными каталогами и бумажками типа “Поздравляем, вы получили приз, только купите у нас чего-нибудь”. Такой хлам умные домохозяйки обычно выбрасывают в мусор не вскрывая.
Обнаружив в почтовом ящике необычный конверт, он вскрыл его и чуть не взлетел от счастья, когда прочитал содержание помпезно оформленного письма. В нем сообщалось, что господин пенсионер является единственным обладателем приза на сумму 187000 рублей. Вот только для получения этой суммы нужно всего лишь заказать по почте еще один товар, который можно выбрать в каталоге, любезно присланном фирмой вместе с письмом. Строя в мечтах воздушные замки, пожилой мужчина пытался выбрать что-нибудь стоящее среди предлагаемого товара, который, как на грех, был недешевым. Остановив свой выбор на книге с полезным названием “Лечение без лекарств” и “скромной” ценой — 480 рублей, Эдуард Даниэлевич оформил заказ, собрал деньги и отнес все это на почту.
Убогий вид брошюры с полезными советами по самолечению, которую он поучил через несколько дней, также не смутил мужчину. Он все ждал сказочного выигрыша. Когда пожилой человек обратился в ООО “Клубпочта Русь” за обещанным призом, там ответили, что он неправильно понял условия получения выигрыша. Оказывается, наивному старичку нужно было прочесть надпись, находящуюся внутри конверта, где микроскопическими буквами черным по белому нацарапано, что есть и еще претенденты на эту сумму. Радуцкий наконец-то понял, что таким образом предприятие попросту налаживает продажу никому не нужных вещей. Оскорбленный, он направился в суд.
Суд, подробно рассмотрев его жалобу, постановил, что извещение о выигрыше, полученное Эдуардом Даниэлевичем, является письменным обязательством ООО “Клубпочта Русь” перед ним. Единственное условие для получения денег он выполнил. А перечисленные на внутренней стороне конверта другие люди не имеют к этому никакого отношения, поскольку в письме ясно сказано, что он является единственным обладателем приза, а не предложено стать участником розыгрыша. Хорошевский межмуниципальный суд решил взыскать с ООО “Клубпочта Русь” в пользу Радуцкого 187000 рублей.

Азартным
1. Любая уличная игра, как правило, хорошо организованная мошенническая акция. ''Игральная группа'' делиться на исполнителей, подставных (заводил), прикрытие, наблюдателей и эвакуаторов. Методы втягивания в большую игру: бесплатный приз, складчина, любого рода обещания ''на потом'', передача залога (как правило, полной ''липы''); ''душевная беседа'', сочувствие; разжигание азарта, ''на девочку'' (обаяние).
Любые игры с незнакомыми лицами в общественных местах, на транспорте и т.п. неизбежно ведут к потерям, как в виде проигрыша, так и прямых хищений. Солидарность аферистов не знает пределов в сообразительности. Выход из любой острой ситуации им гарантирован.
Необходимо различать игры, ведущиеся ради спортивного интереса либо ради выигрыша крупных денежных сумм.
2. Не верьте ходячей присказке казино и тотализаторов: ''новичкам всегда везет''. Единственно верно утверждение: ''Если хочешь выиграть в казино, сначала купи его''
3. При играх в тотализатор имейте в виду: выигрыш основан на ситуации и осведомленности.
Как правило, невозможно выиграть, не делая одновременно несколько ставок.
Имейте в виду возможность договорных матчей, заездов, ''покупки'' судей и т.п.
4. В процессе проведения лотерей, в особенности ''благотворительных'', призовой фонд нередко снижается до 20% (по закону он не может быть меньше половины). Шансы на приличный выигрыш - 1 к 5 000 000 (и более). В последнее время участились случаи выпуска в обращение фальшивых билетов, как правило, проигрышных.
5. В любом случае при участии в играх нельзя горячиться, впадать в ажиотаж и азарт; когда же игра ведется аферистами, а так бывает чаще всего, шансы на выигрыш равны нулю.
Истцам, ответчикам
1. Фальсификация в суде свидетельских показаний, вещественных доказательств, подделка любых документов, ''покупка'' подставных и умыкание свидетелей, изощренные методы давления на органы следствия, адвокатов, судей -- все это в последнее время взято на вооружение криминалитетом.
2. Имеют место и такие акции, как физическая ликвидация (в ряде случаев -- приведение в беспомощное состояние) свидетелей, потерпевших, должников и в особенности кредиторов (с тем, чтобы не с кем было расплачиваться), разнообразные формы ''силового'' воздействия.
3. Во все правоохранительные и иные органы (с учетом условий убогого содержания, задержек зарплаты и т.п.) внедрены представители криминалитета, и процесс этот приобретает характер стихийного бедствия. Существует опасность, что ''рыночной'', ''приватизированной'' станет не только экономика, но и система дознания, следствия и правосудия.
…''У палача украли топор?'' Нет, пожалуй, ''купили''.
4. С учетом того, что помощь адвоката обходится подчас дороже суммы иска, остается рекомендовать нашим читателям изучить хотя бы основы уголовного и гражданского права, процессуального законодательства. Правовые знания – та сила, которая способна реально противостоять как изощренным приемам мошенников, так и бездушной бюрократической, неповоротливой государственной машине.
5. О взятках. Из ''первых рук'' они берутся редко; чаще -- через посредников. Контингент взяточников разнолик. Это чиновники всех рангов, депутаты, работники правоохранительной системы и суда, хозяйственные руководители, лица, связанные с ''движением'' материальных ценностей (бухгалтеры, кладовщики, руководители снабженческо-сбытовых структур); инспекторы, в том числе внештатные; сотрудники налоговых органов.
Функционирует категория лиц, привлечь коих к ответственности за взятку практически невозможно: члены представительных органов власти, судьи, работники органов прокуратуры.
Формы взяток различны и многообразны -- деньгами (от 50 руб. работникам ГАИ на дороге, до сотен тысяч долларов (за разрешение на экспорт металлов, продажу по мизерной цене фабрики; заказ на поставку продовольствия ''на госнужды''), услугами, натуральным товаром.
Взяточник, как мошенник, существует как бы ''по ту сторону добра и зла''. Традиционный набор человеческих ценностей ему неведом; нормы морали не существуют.
6. Согласно примечанию к ст. 291 УК РФ лицо, давшее взятку, освобождается от уголовной ответственности, если имело место вымогательство взятки со стороны должностного лица или если лицо добровольно сообщило органу, имеющему право возбудить уголовное дело, о даче взятки. При этом обращаться лучше всего в ОБЭП -- в этой службе наиболее подготовленные специалисты по изобличению коррупционеров и взяточников, и отработанная годами методика работы.
Если взятку вымогает работник правоохранительных органов -- обращайтесь в прокуратуру, или управления собственной безопасности, которые созданы при всех управлениях внутренних дел. Последнее слово, давать или не давать, за Вами.
Информация получена с сайта: www.aferizm.ru


Создан 03 июн 2009



  Комментарии       
Всего 1, последний 1 год назад
Credit Financier Home 15 ноя 2017 ответить
* Предлагает скидку в размере 3%
* Страхование безналичного предпринимателя
* Гарантия на деньги

При хорошем кредитном счете Credit Financiaer Home предлагает залоговые кредиты и непросроченные кредиты физическим или юридическим или кооперативным ассоциациям с целью получения промышленных и личных выгод.

Контактный адрес:
Whatsapp: +15184181390
Адресная почтовая рассылка
creditfinancierhome@gmail.com
Имя или Email


При указании email на него будут отправляться ответы
Как имя будет использована первая часть email до @
Сам email нигде не отображается!
Зарегистрируйтесь, чтобы писать под своим ником
 

Украинская Баннерная Сеть